A Best Magazinnak nyilatkozva elmondta, hogy a veronai tragédia érintettjeit: túlélőit és családtagjaikat már az első naptól kezdve segítik pszichológusok. Hat fő katasztrófapszichológiában képzett pszichológus azonnal a helyszínre utazott, a kollégáik pedig itthon végezték a munkát azokkal az érintettekkel, akiket itthon ért a hír. A Blikk szemléje alapján arról beszélt, "a veronai baleset olyan traumát okozott, amit senki nem képes egyedül elviselni", ezért volt szükség a gyors beavatkozásukra. Ilyenkor, mikor egy közösséget érint a tragédia, a pszichés tüneteket csak szakember segítségével lehet enyhíteni. V. Komlósi Annamária szerint nem mindegy, ki milyen reakciót mutat a helyszínen. Nem mindegy, hogy valaki csak zokog, ledermed, vagy úgy tűnik, mintha lelkileg erős lenne.

"Az olyan helyzet, mint a veronai tömegkatasztrófa, az átlagemberek 80-85 százalékánál sokkos állapotot idéz elő, ami a legkülönfélébb reakciókban jön elő. Az életben maradtak hozzátartozói például felfokozott cselekvőkész állapotba kerülhetnek. Azonnal tenni akarnak: kocsiba ülnek, a helyszínre rohannak, még ha sok száz kilométert kell is megtenniük egyhuzamban. Aztán a helyszínre érkezve jön a kimerülés, felszínre törnek az érzelmek, megmutatkozik a stressz hatása. Ezt nekünk mind látni és kezelni kell."

A segítségre nincs egységes recept, minden együttérző segítség számít – tette hozzá.