A UPC azt kéri érintett ügyfeleitől, ha néhány órán belül nem indulna meg a szolgáltatás, jelezzék a 1221-es ügyfélszolgálati telefonszámon, de réményeik szerint még vasánap megjavítják a hibákat.
Melyeket közlésük szerint az okozott, hogy az említett kerületekben szombaton áramkimaradások voltak, és a UPC Magyarország egyes hálózati eszközei még nem tudtak automatikusan visszacsatlakozni a hálózatra.
