Drasztikus intézkedést vezet be az Uber ausztrál és új-zélandi felhasználói körében: azokat az utasokat, akik a sofőröktől négy csillagnál alacsonyabb értékelést kaptak, hat hónapra blokkolja a rendszer. Nem ez az első olyan változtatás, amit először ezekben az országokban vezet be a cég: Ausztráliában és Új-Zélandon lépett életbe először az a szabály, hogy az utazás végén nem csak a sofőröket, hanem az utasokat is értékelni kell az alkalmazáson keresztül.

A BBC-nek az Uber egyik szóvivője azt mondta: a változtatás alig néhány ezer embert érint majd a két ország 2,8 millió felhasználója közül. A cél az, hogy az utasok kulturáltan viselkedjenek az autóban, és a lehető legkevesebb bosszúságot okozzák a sofőröknek.

A változtatás szeptember 19-én lép életbe, az utasokat pedig az alkalmazás többször is figyelmezteti majd, mielőtt blokkolják őket. Susan Anderson, az Uber helyi vezetője szerint azt tapasztalják, hogy az utasoknak csak egészen kis százaléka viselkedik tiszteletlenül a sofőrökkel szemben, a többséggel nincsen probléma. Anderson úgy véli, hogy néhány egyszerű szabály betartásával az utasok elkerülhetik azt, hogy letiltsák őket. Nem szerencsés például szemetet vagy felfordulást hagyni magunk után az autóban, és minden esetben úgy érdemes viselkedni a sofőrökkel, ahogyan azt mi is elvárnánk.