Fontmilliókat fizethet járatai késése miatt a Wizz Air

A brit légügyi hatóság eljárást indított a cég ellen, miután súlyos kifogások érték a fapados légitársaság panaszkezelési gyakorlatát.

  • hvg.hu hvg.hu
Fontmilliókat fizethet járatai késése miatt a Wizz Air

A brit hatóság felszólította a Wizz Airt, hogy változtasson eljárásrendjén, miután nagyszámú panasz érkezett arra, hogy a magyarországi székhelyű légitársaság nem téríti vissza az utasoknak a törölt járatok árát – írja a Guardian. A lap szerint a panszok miatt, akár több milló fontos kifizetés is várhat a légitársaságra. 

A Wizz Air kötelezettségvállalást írt alá, többek közt arról, hogy felülvizsgálják az elmúlt 15 hónapból származó, korábban elutasított kérelmeket. A társaság közleményben jelezte, hogy egy sor kezdeményezést indított a járattörlések csökkentése érdekében, és 117 millió dollárt fektetett be működési hatékonysága javítására, tekintettel a légiforgalmi irányítás folyamatos kihívásaira.

Közel harminc órát csúszott a Wizz Air Abu-Dzabi-Budapest járata

A gépnek kedd este kellett volna felszállnia, szerda éjjel azonban még mindig nem történt semmi.

2022-ben a szabályozó hatóság hasonló lépéseket tett a Ryanair ellen is, hogy a fapados légitársaság fizessen kártérítést több ezer késés miatt.

Útmutató cégvezetőknek

Útmutató cégvezetőknek

Nem félünk eléggé

Drámaian nő a kibertámadások gyakorisága és súlyossága. Lépni kell! Nem csak a józan üzleti megfontolás, hanem a jogszabályoknak való megfelelés érdekében is.

Mi az időszakos böjtölés gyenge pontja, és mi a funkcionális élelmiszer? Dietetikus értékelte a legdivatosabb diétákat

Mi az időszakos böjtölés gyenge pontja, és mi a funkcionális élelmiszer? Dietetikus értékelte a legdivatosabb diétákat

Ketogén, 90 napos, mikrobiom- és kortizolcsökkentő: a divatdiéták akár be is válhatnak, de legalább egy baj biztosan van velük. Hogyan válasszuk ki a nekünk megfelelő módszert? Mennyi időt adjunk magunknak, ha a testsúlyunk 5-10 százalékát akarjuk leadni? Miért tartják még mindig a mediterrán típusú étrendeket a legjobbnak? Szűcs Zsuzsanna, a Magyar Dietetikusok Országos Szövetségének elnöke válaszolt.