Feszültség és konfliktus a szervezetben – Hogyan kezelhető?
Az egészséges csapatműködés és az eredményesség szempontjából kulcskérdés, hogyan kezeli a cégvezető a konfliktusokat.
Január 19-től a Budapesti Közlekedési Központ (BKK) számos járata ritkábban indul majd csúcsidőben a hétfői és a pénteki napokon – tudta meg a hvg.hu. Értesülésünket a Közeledő Tömeg civil szervezet is megerősítette közleményében. Ez utóbbi szerint a döntés nem tekinthető észszerűnek.
A Közlekedő Tömeg azt javasolja az utasoknak, hogy tájékozódjanak a BudapestGo applikációban a járatok indulási idejéről. A szervezet szerint az alkalmazásban jelenleg elnagyolt követési idők olvashatók, a BKK ezzel próbál megágyazni az efféle eltussolt járatritkításnak.
A döntés forrásaik szerint nem személyzethiánnyal vagy a járművek állapotával indokolható, hanem a koronavírus-járvány óta tapasztalhatóó gyérebb hétfői és pénteki utasforgalom ürügyén elrendelt megszorítás. Szerintük ez az indoklás nem elégséges főleg, mivel jelenleg a főváros vezetése folyamatosan kritizálja az Építési és Közlekedési Minisztériumot – hozzáteszik, hogy nagyon helyesen – a MÁV–HÉV-vonalakon tapasztalható járatritkítások miatt.
Megjegyezték azt is, hogy bizonyos esetekben nem probléma, ha a közszolgáltató így ritkít a járatokon, sőt kötelesség. "A szolgáltatás minőségére nézve sem jár érzékelhető sérelemmel, ha egy járat egyik nap 4 helyett 5 percenként indul, amíg ez nem okoz az elfogadhatónál nagyobb zsúfoltságot. Azonban az elmúlt időszak ötletszerű, hozzá nem értő hálózati átalakításai okán ilyen járat alig maradt már Budapesten, a sűrű törzsszakaszok több önálló, elágazó járatból állnak össze. Ezek ritkítása pedig a járatok önálló szakaszának szükségszerűen követhetetlenné váló menetrendjével lehetséges csak – és jelen intézkedésben ilyen járatok is jelentős részben érintettek" – írják.
Információik szerint azonban most több olyan járat is áldozatul esik az intézkedésnek, ahol 12-15 perces a követési idő, így alapfokon veszhet el a szolgáltatás megbízhatósága az utasok számára, akik ritka és megjegyezhetetlen menetrendekkel találkoznak. A Közlekedő Tömeg kiemelte: ez a döntés illeszkedik a BKK részéről a megbízhatóságot csonkító intézkedések és mulasztások sorozatába.
A szervezet jelenleg is készíti a grafikát, amely bemutatja mely kiemelt vonalakat érinti a döntés.
A hvg.hu kereste a BKK sajtóosztályát is az ügyben, amint válaszolnak kérdéseinkre cikkünket frissítjük.
