A Notino 2025-ös üzleti éve 2025 májusától 2026 áprilisáig tartott. A vállalat jelenleg 27 európai piacon van jelen, és több mint 40 millió ügyfelet szolgál ki. A teljes forgalom 5 százaléka származott Magyarországról. A legnagyobb piacuk továbbra is Lengyelország, amely a teljes forgalom több mint 15 százalékát adja, ezt Csehország követi 12 százalékos részesedéssel, majd Olaszország és Románia. A leggyorsabb növekedést Horvátországban és Litvániában mérték, ahol a forgalom egy év alatt több mint negyedével emelkedett.
Már tízből négy rendelés applikáción érkezik
A növekedés mellett továbbra is kiemelt terület maradt az ügyfélélmény fejlesztése. A Notino egyszerűsítette a vásárlási folyamatokat, fejlesztette a digitális szolgáltatásait, személyre szabottabb megoldásokon dolgozott, valamint új hűségprogramot is bevezetett.
A mobilalkalmazás szerepe különösen látványosan erősödött: jelenleg már minden tíz rendelésből négy az appon keresztül érkezik.
A vállalat a hűségprogramot elsőként Csehországban, Szlovákiában és Magyarországon indította el, a következő időszakban pedig további európai piacokra tervezi kiterjeszteni.
Lukáš Havlásek társ-vezérigazgató szerint a hosszú távú ügyfélhűség nem egyetlen nagy innováció eredménye, hanem sok kisebb fejlesztésé, amelyek együttesen teszik egyszerűbbé és jobbá a vásárlási élményt.
Az online értékesítés mellett az üzletek is gyorsan nőnek
Bár a Notino alapvetően online szereplőként vált ismertté, az elmúlt években egyre nagyobb hangsúlyt helyez az online és fizikai szolgáltatások összekapcsolására.
A vállalat jelenleg 27 üzletet működtet 8 európai országban, és ezeknek a fizikai üzleteknek a forgalma közel 30 százalékkal emelkedett éves összevetésben. Az elmúlt év első üzlete Horvátországban nyílt meg, ősszel pedig Ljubljanában is új egység nyitását tervezi a cég.
A cél egy olyan ökoszisztéma kialakítása, amelyben az online vásárlás, a fizikai üzletek és a szépségápolási szolgáltatások egy rendszerben kapcsolódnak össze.
Ennek része a Notino Partner platform is, amely jelenleg több mint 8000 szépségszalont köt össze az ügyfelekkel 5 európai országban. A platformon az elmúlt üzleti év során 1,5 millió időpontfoglalást rögzítettek. A szolgáltatás következőként Horvátországban és Ausztriában jelenhet meg.
Három társ-vezérigazgató vezeti tovább a vállalatot
A 2026-os üzleti év új vezetési modellel indult. Több mint hat év után Zbyněk Kocián átadta a vállalat vezetését három társ-vezérigazgatónak: Bartosz Kliś-nek, Lukáš Havláseknek és Jakub Šedýnek.
A három vezető a vállalat három meghatározó üzleti területének fejlesztéséért felel. A modell célja a gyorsabb döntéshozatal és az európai terjeszkedés hatékonyabb irányítása.
A vállalat közben továbbra is jelentős méretű európai szereplő: kínálatában 115 ezer termék található több mint 1800 nemzetközi és helyi márkától, online pedig 27 országban működik.
A következő üzleti év egyik fő kérdése az lesz, hogy a gyorsuló növekedést mennyire tudja tartósan fenntartani a vállalat, miközben tovább bővíti digitális szolgáltatásait, üzlethálózatát és szépségápolási szolgáltatási ökoszisztémáját.
Ezt a cikket nem a hvg.hu szerkesztősége készítette. Bővebben a PR cikkről itt olvashat: (link)
