Egészen különleges recepciós fogadja a brenti (London) városházára érkezőket. Ez a hölgy igazi kincs: sosem késik, nem kér fizetésemelést, mindig mosolyog, és még ebédszünetet sem tart. S hogy miként képes minderre?

Nos, Shanice valójában nem létezik, ugyanis egy hologramról van szó. Igaz, valós személy áll a háttérben, egy színésznő, Shanice Stewart-Jones alakját vetítik a recepciós pult mögé. A pulton érintőképernyő található, ezen vihetik be a látogatók a kérdéseiket, és a recepciós azonnal megválaszolja, hogy hol kell bejelenteni a házasságkötést vagy hogy merre van a jogi osztály.

Az álomrecepciós nem volt olcsó mulatság, 12 ezer fontot fordított rá a városi tanács, de állítják, még mindig jobban kijöttek anyagilag, mintha valós személyt foglalkoztatnának. Olyannyira, mondják, hogy egy éven belül megtérül a ráfordítás.

Persze attól még, hogy mindig kedves és fáradhatatlan, Shanice sem tökéletes. Zavarba jön ugyanis az összetettebb kérdésektől, bár a „javítása” csak a programozásán múlik. Egyelőre inkább csak érdekes kísérletről van szó, és természetesen a brenti városházán is ott az „igazi” recepciós, ha Shanice megakadna.

Egyelőre tehát még nem kell félteniük az állásukat a recepciósoknak a hologramoktól, de ha a technika ilyen iramban fejlődik, akkor nem árt jól megbecsülniük az állásukat, nehogy leváltsák őket a „légből kapott” Shanice-ek.