A Samsung a fogyasztói igényekre reagálva meghosszabbította telefonos ügyfélszolgálatának elérhetőségét, amellyel ezután – az ünnepnapok kivételével –, az év bármely napjának bármely pillanatában kapcsolatba léphetnek a felhasználók. Ehhez az ingyenesen elérhető 06-80-SAMSUNG (06-80-726-7864) telefonszámot kell hívniuk a Samsung okostelefonnal rendelkezőknek.

[Három csúcstelefonja is van most a Samsungnak, melyiket éri meg megvenni?]

A vállalat közleményében emlékeztet: az országban 21 szervizpont áll azok rendelkezésére, akik a személyes ügyintézést részesítik előnyben, ebből 5 a fővárosban, 16 pedig a nagyobb vidéki városokban található. A 2017-ben Budaörsön nyitott S-Drive drive-through szervizponton a felhasználók sorban állás nélkül, saját járművükből adhatják le okostelefonjaikat a Samsung szakembereinek.

A fókusz globálisan a telefonos front erősítésére helyeződik át: a 24 órás ügyfélszolgálatot régiónként vezeti be a gyártó, 2020-ra pedig a világ összes piacán elérhető lesz a lehetőség.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.