Új értelmet kap az elégedetlen vásárló fogalma, azok után, hogy az Egyesült Államokban egy nő 5 millió dollárra – vagyis több mint 1,3 milliárd forintra – perli a világ legnagyobb kávézó láncát, a Starbucksot, mert állítása szerint túl sok jég került a kávéjába – írja a Courthouse News Service.

Nyilván sokan morogtak vagy akár panaszkodtak is azért, mert úgy érzeték, hogy az üdítőjükben több a jég, mint az ital. Feltehetően olyan is volt már, aki ennek hangot adott, ilyenkor jobb esetben kap az ember egy másik pohár italt, kevesebb jéggel.

Az amerikai Stacy Pincus viszont egy a Starbucks-ban vásárolt jeges kávé – pontosabban a jég mennyiség – miatt annyira kiakadt, hogy beperelte a céget.  Pincus szerint jegeskávé elnevezéssel megtévesztik a vásárlókat, a hideg italt a jég-kávé arányt tekintve inkább kávésjégnek kéne nevezni. A jeges kávénak ugyanis 24 uncia kávét kéne tartalmaznia, ehhez képest csak 14 van benne, a többi pedig jég.

A hölgy azt is kifogásolja, hogy szerinte a hirdetésekben megjelent mennyiség a pohár nagyságára vonatkozik és nem a kapott ital mennyiségére. Ráadásul a túljegezett hideg italok alapvetően drágábbak, mint a meleg megfelelői.

A Starbucks szóvivője szerint a kávézólánc vendégei tisztában vannak azzal, hogy a jeges italok egyik lényegese eleme a jég. A vevők ráadásul meghatározhatják, hogy italaik sok vagy kevés jéggel készüljenek és ha még ezek után  is elégetlenek, az italkészítő szívesen elkészíti újra az italt.

Ha szeretne további hasznos híreket olvasni, iratkozzon fel hírlevelünkre!