A „Városnak és a Világnak (Urbi et Orbi) mondott hagyományos karácsonyi beszédében a katolikus egyházfő az országok és emberek közötti párbeszédet sürgette. „A koronavírus-járvány miatt egyre többen húzódnak vissza, s nem tesznek erőfeszítéseket, hogy találkozzanak másokkal, vagy együttműködjenek a többiekkel” – mondta Ferenc pápa. Szerinte a nemzetközi szinten is sokan igyekeznek elkerülni a párbeszédet, s e miatt nagyobb a kockázata annak, hogy a nézeteltérések súlyos válsággá alakulnak át.
Beszédében szokás szerint felsorolta a világ konfliktusok dúlta térségeit az első helyen a több mint tíz éve háború dúlta Szíriát említve. Ukrajnában is párbeszédet szorgalmazott a "rákként elhatalmaskodó konfliktussal" szemben. Humanitárius támaszt sürgetett a menekülteknek, védelmet az erőszak áldozataivá váló nőknek és gyermekeknek, valamint olyan környezetvédelmi politikát, amely a jövő generációk számára élhető Földet biztosít. A
tavaly karácsonyi zárlattal ellentétben Ferenc pápa ismét a Szent Péter-bazilika központi lodzsájáról mondta el beszédét és nyitva volt a Szent Péter tér is.