Az infománia, azaz az információk megszerzésétől való függőség elsősorban az írott szövegekkel dolgozókban, azaz az e-maileket olvasókban alakul ki. A kutatók azt találták, hogy ma már az emberek 62 százaléka otthonról és a szabadság idején is ellenőrzi céges e-mailjeit. Az új technológiák ugyan javíthatják a produktivitást, de a felhasználóknak meg kell tanulniuk kikapcsolni a számítógépeket és a telefonokat.

A Londoni Egyetem Pszichiátriai Intézetének vizsgálatai szerint az új technológiák erőteljes használata csökkenti a dolgozók intelligenciáját. A vizsgálatba bevont felhasználók esetében 10 pontos IQ-csökkenést tapasztaltak, ami kétszer akkora volt, mint a kontrollcsoportban lévő marihuána-szívók esetében mért érték.

Az 1100 megkérdezett több mint fele azonnal, vagy amint lehet, válaszol a beérkezett e-mailekre, és 21 százalék azt állította, hogy ennek érdekében megszakítanák az éppen folyó megbeszélésüket is.

Az egyetemi vizsgálatot vezető Dr. Glenn Wilson szerint az infománia csökkenti a dolgozók mentális élességét is. Azt, aki folyamatosan megszakítja a teendőit, hogy válaszoljon egy e-mailre vagy sms-re, éppen olyan hatások érik, mint aki álmatlanságtól szenved.

„Ez egy valódi és nagyon széles körben elterjedt jelenség” – szögezte le Glenn Wilson. „Azt tapasztaltuk, hogy az infománia, ha nem szabnak neki korlátokat, akkor egy idő után csökkenti az alkalmazottak teljesítményét, s mentális problémákat okoz számukra. Ezért a munkaadóknak saját érdekükben figyelniük kell rá, hogy az embereik kiegyensúlyozottan dolgozzanak.”

Azok a cégek, amelyek ellátják alkalmazottaikat kéziszámítógépekkel, laptopokkal, okos telefonokkal, s lehetővé teszik számukra a munkahelyi hálózatok távolról való elérését, igen jelentős mértékben hozzájárulnak a kiegyensúlyozott munkavégzéshez. Ám ha az emberek elkezdik ezeket az eszközöket a hét minden napján, a nap bármely órájában arra használni, hogy megszerezzék az információadagjukat, akkor jönnek a negatív hatások: a termelékenység csökkenése, a lelki bajok, a munkahelyi konfliktusok, a munka-kikapcsolódás mérleg felborulása, s az IQ-csökkenés.

David Smith, a HP egyik szakértője a tapasztaltakat a következőképpen kommentálta: „A kutatások azt sugallják, hogy veszélyben vagyunk az állandó online életmód következtében, s ez elég aggasztó. Ezért arra bíztatjuk az embereket, hogy megfelelően használják a kezükben lévő eszközöket. Például amikor a feladataik között holt idő támad, utazás közben, vagy amíg a következő megbeszélésre várakoznak, mindig van idő az üzenetek megválaszolására. És ez ráadásul hatékony is. A sportautó-gyártók is igen gyors kocsikat hoznak létre, de nem azzal a céllal, hogy ezekkel állandóan 250-es tempóban száguldozzanak. És nem is teszi ezt senki. Valahogy így kellene mérsékelnünk magunkat az információs eszközök használatában is.”

Smith szerint a számítógépeket, telefonokat időnként – különösen a megbeszélések idejére – ki kell kapcsolni. Ez egyben eltünteti a kísértést is, hogy az üzeneteket nézegessük az érdemi munka helyett.

A Londoni Egyetem felmérése szerint az infomániának negatív hatásai vannak a munkatársakkal való együttműködésre, a munkakörnyezetre is, mert növeli a stresszt és a negatív érzések kialakulását. A dolgozók 89 százaléka szerint azok a kollégák akik elsősorban e-mailben kommunikálnak egymással, a személyes megbeszélésék során kifejezetten faragatlanul, durván viselkednek. Ráadásul az emberek 30 százaléka hiszi, hogy az e-mailes kommunikáció nem csak elfogadható, de nagyon hatékony és a szorgalmat jelző megnyilvánulás.

Az alábbi kérdésekre válaszolva ki-ki eldöntheti magáról, hogy infomániás vagy sem?

• Ideges lesz, ha nem ellenőrizheti az e-mailjeit, sms-eit vagy hangpostáját pár órán keresztül?
• Az e-mailjének kikapcsolása egy idő után azt az érzést kelti önben, hogy máris kimaradt valamiből?
• Ön az az ember, aki utazás közben tízpercenként kéri le mobiltelefonjára az e-mailjeit?
• A munkaidő után és hétvégén is ellenőrzi az e-mailjeit?
• Szabadsága alatt szokta ellenőrizni az e-mailjeit?
• Értekezletek és étkezések alatt is szokott e-maileket küldeni?
• Mindig ellenőrzi az e-mailjeit egy hosszú értekezlet előtt?
• Egy percen belül ellenőrzi az e-mailjeit az értekezletek elhagyása után?
• Ha meghallja egy üzenet beérkezésének hangjelzését, azonnal előrzi?
• Több időt tölt az üzenetei megválaszolásával, mint azzal, amit valójában csinálni szeretne?

Ha a kérdések többségére igennel válaszolt, akkor sajnos már megérintette az infománia szárnya.