Mintha ma lenne - Sztorik a HVG 40 éves történetéből

HVG

HVG, 1979. június 30.: Külkereskedelem – félvállról

A japán és a magyar még alig ismerte egymást, most találkoztak talán harmadszor. A japán a cége megbízottja volt, a magyar egy termék. És most sajnos éppen használhatatlan. Van ilyen. Nem sűrűn, de előfordul. Ezt a japán is tudta, nem dühöngött, egyszerűen visszaadta az árut. Később még hozzáfűzte: cége ezek után soha nem vesz magyar terméket. Nincs harag, csak éppen köszöni szépen, nem kér. Nemcsak ebből a cikkből, másból sem. Egy jóformán még meg sem szerzett piacot vesztett el a magyar gyártó. S nem csupán a maga, hanem az itthoni, hasonló termékeket előállító társai piacát is eljátszotta (...)

Tavaly az exportált magyar áruértéknek hozzávetőleg a tíz százalékára érkezett reklamáció, a bevételkiesés milliárd forintokban mérhető. A reklamált minőségi hibák negyven százaléka munka- és technológiai figyelmetlenségre, negyede a minőség-ellenőrzés elhanyagolására, 15 százaléka csomagolási és szállítási baklövésekre és hanyagságra vezethető vissza, és mindössze tíz százaléka anyaghibára: azaz jóval több mint háromnegyed rész vállalaton belüli okokra.