HVG: Elcsábíthatók az ügyfelek eddigi biztosítójuktól a márciusi lakáskampányban, vagy inkább helyben váltanak akciós termékre?
Zatykó Péter: A kampány közepén tartunk, és sokan várhatóan csak az utolsó percekben döntenek. Így még nem lehet megjósolni, mi lesz a kampány kimenetele, de a szokásosnál többen érdeklődnek, kalkuláltatnak. A fizetendő díj azonban csak egy szempont a kiválasztásnál, érdemes a négyzetméterre vetített biztosítási összeget is vizsgálni, mert a nagyobb károknál nem mindegy, mi a kártérítés felső határa. Havi pár ezer forintos megtakarítás miatt nem érdemes kockáztatni a család legnagyobb vagyonát. Az is fontos, hogy az a biztosító, amely mellett döntenek, milyen szolgáltatást nyújt: van-e elérhető ügyfélszolgálata vagy országos kárrendezői hálózata.
HVG: Az MNB egyik célja e kampánnyal az, hogy csökkenjen a lakásbiztosítási piac koncentrációja. Egészségesnek tartja a négy nagy cég 80 százalék feletti uralmát?
Z. P.: A lakásbiztosítási piac lassan negyven éve versenypiacként működik, ahol folyamatosan 10 fölött volt a versenytársak száma, ma pedig 14. A lakásbiztosítások körülbelül 15 százaléka jelenleg is minden évben fordul: új szerződések születnek vagy a meglévőket módosítják. Bár gyakran vetik össze a kgfb- (kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás) piaccal, ezzel óvatosan kell bánni, hiszen jóval ritkábban költözünk, vásárolunk új lakást, mint ahogyan autót cserélünk.
