Hírlevelek
Menü

Olvasási mód:

Betűméret:

Betűstílus:

#Telekom-ügyfélszolgálat

HVG Tech

20 órás leállást jelentett be a Telekom, mutatjuk, hogy mi minden nem fog működni közel egy napon át

A Magyar Telekom informatikai rendszereinek ütemezett karbantartása miatt jövő hét közepén több felület és szolgáltatás elérhetetlen lesz az ügyfeleknek. A vállalat figyelmezteti ügyfeleit: a telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkciókkal áll rendelkezésre, és a várakozási idő is az átlagosnál hosszabb lehet. A személyes ügyintézés lehetősége közben a nemzeti ünnep miatt szünetel.

hvg.hu Tech

Erről tudjon: új telefonszáma van a Telekomnak

A Telekom a lakossági telefonos ügyfélszolgálat automata hangbemondó rendszerének technológiai átalakítását végzi, és ezzel párhuzamosan az ügyfélszolgálati hívószámokat is egyetlen hívószám, a 1414 alatt egységesít. A cég ígérete szerint az új számon nem csak új hang, hanem egyszerűbb menüstruktúra fogadja az évi több mint 13 millió otthoni és mobilhívást egyaránt.

hvg.hu Tech

Csak nem megy valami a Telekomnál

Csütörtökön még úgy tűnt, sikerült elhárítania a Telekomnak a múlt hétvége óta tartó online hibát, de végül csak nem működik rendesen a szolgáltató online felülete, így a számlabefizetés sem.

hvg.hu Tech

Minden helyreállt a Telekomnál

A tervezettnél hosszabban tartott a Telekom internetes ügyintéző felületének karbantartása, de most már stabilan elérhető a honlap, és minden funkció használható.

hvg.hu Tech

Ömlenek a panaszok a Telekom Facebook-oldalára

Hétvége óta nagyon lassú, sokszor pedig elérhetetlen a Magyar Telekom weboldala. Ennek egyik következménye, hogy sokan a számlájukat sem tudják a jól megszokott módon online befizetni. Nehezen bírja a terhelést a telefonos ügyfélszolgálat is.

Nemi erőszak, testi sértés és emberkereskedelem miatt emeltek vádat Andrew Tate és a testvére ellen Nagy-Britanniában

Nemi erőszak, testi sértés és emberkereskedelem miatt emeltek vádat Andrew Tate és a testvére ellen Nagy-Britanniában

Körte, alma, homokóra – így válasszon a testalkatához megfelelő diétát és edzést

Körte, alma, homokóra – így válasszon a testalkatához megfelelő diétát és edzést

Ha Orbán vagy Karácsony nem húzza félre a kormányt, közlekedési apokalipszis jöhet Budapesten

Ha Orbán vagy Karácsony nem húzza félre a kormányt, közlekedési apokalipszis jöhet Budapesten

Német külügyminiszter: Nem fogjuk hagyni, hogy az oroszok leckéztessenek minket

Német külügyminiszter: Nem fogjuk hagyni, hogy az oroszok leckéztessenek minket

„Rajtunk áll, hogy a halottakat megbosszuljuk, éspedig a pályán, szabályos küzdelemben” – 40 éve történt a Heysel-tragédia

„Rajtunk áll, hogy a halottakat megbosszuljuk, éspedig a pályán, szabályos küzdelemben” – 40 éve történt a Heysel-tragédia

Visszapillantón lógó arcmaszk miatt nem látta a biciklist a sofőr, baleset lett belőle

Visszapillantón lógó arcmaszk miatt nem látta a biciklist a sofőr, baleset lett belőle

Összeomolhat a számítógépe ettől a frissítéstől

Összeomolhat a számítógépe ettől a frissítéstől

Fordulat: egyelőre mégis érvényben maradnak Trump vámjai

Fordulat: egyelőre mégis érvényben maradnak Trump vámjai

Minden Telekom-ügyfél kap ingyen egy ügyes újdonságot, csak meg kell hozzá nyitni az appot

Minden Telekom-ügyfél kap ingyen egy ügyes újdonságot, csak meg kell hozzá nyitni az appot

A címlapról ajánljuk