Hírlevelek
Menü

Olvasási mód:

Betűméret:

Betűstílus:

#Telekom-ügyfélszolgálat

HVG Tech

20 órás leállást jelentett be a Telekom, mutatjuk, hogy mi minden nem fog működni közel egy napon át

A Magyar Telekom informatikai rendszereinek ütemezett karbantartása miatt jövő hét közepén több felület és szolgáltatás elérhetetlen lesz az ügyfeleknek. A vállalat figyelmezteti ügyfeleit: a telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkciókkal áll rendelkezésre, és a várakozási idő is az átlagosnál hosszabb lehet. A személyes ügyintézés lehetősége közben a nemzeti ünnep miatt szünetel.

hvg.hu Tech

Erről tudjon: új telefonszáma van a Telekomnak

A Telekom a lakossági telefonos ügyfélszolgálat automata hangbemondó rendszerének technológiai átalakítását végzi, és ezzel párhuzamosan az ügyfélszolgálati hívószámokat is egyetlen hívószám, a 1414 alatt egységesít. A cég ígérete szerint az új számon nem csak új hang, hanem egyszerűbb menüstruktúra fogadja az évi több mint 13 millió otthoni és mobilhívást egyaránt.

hvg.hu Tech

Csak nem megy valami a Telekomnál

Csütörtökön még úgy tűnt, sikerült elhárítania a Telekomnak a múlt hétvége óta tartó online hibát, de végül csak nem működik rendesen a szolgáltató online felülete, így a számlabefizetés sem.

hvg.hu Tech

Minden helyreállt a Telekomnál

A tervezettnél hosszabban tartott a Telekom internetes ügyintéző felületének karbantartása, de most már stabilan elérhető a honlap, és minden funkció használható.

hvg.hu Tech

Ömlenek a panaszok a Telekom Facebook-oldalára

Hétvége óta nagyon lassú, sokszor pedig elérhetetlen a Magyar Telekom weboldala. Ennek egyik következménye, hogy sokan a számlájukat sem tudják a jól megszokott módon online befizetni. Nehezen bírja a terhelést a telefonos ügyfélszolgálat is.

Elon Musk legfontosabb autós projektje is veszélybe került Trump kínai tarifája miatt

Elon Musk legfontosabb autós projektje is veszélybe került Trump kínai tarifája miatt

Kiújult vita az MTA-vagyonról: három patinás ingatlan kontra három év szabadságvesztés

Kiújult vita az MTA-vagyonról: három patinás ingatlan kontra három év szabadságvesztés

Nagyot koppant a Trumpot megváltóként váró európai szélsőjobb

Nagyot koppant a Trumpot megváltóként váró európai szélsőjobb

Látta, hogy baj lesz, az Instagram és a WhatsApp eladását fontolgatta Mark Zuckerberg

Látta, hogy baj lesz, az Instagram és a WhatsApp eladását fontolgatta Mark Zuckerberg

„Már addigra eldől, hogyan fogunk olvasni, amikor még egy betűt sem tanultunk az iskolában”

„Már addigra eldől, hogyan fogunk olvasni, amikor még egy betűt sem tanultunk az iskolában”

Tóth Gabi is ott lesz a Lakatos Márk elleni, Kossuth téri tüntetésen

Tóth Gabi is ott lesz a Lakatos Márk elleni, Kossuth téri tüntetésen

Történelmi megállapodást kötött a Microsoft, 6,75 millió tonnával kevesebb szén-dioxid lesz a légkörben

Történelmi megállapodást kötött a Microsoft, 6,75 millió tonnával kevesebb szén-dioxid lesz a légkörben

Von der Leyen: A Nyugat, ahogy eddig ismertük, már nem létezik

Von der Leyen: A Nyugat, ahogy eddig ismertük, már nem létezik

Legalább négyen meghaltak, miután lezuhant egy felvonó Olaszországban

Legalább négyen meghaltak, miután lezuhant egy felvonó Olaszországban

A címlapról ajánljuk