szerző:
MTI
Tetszett a cikk?

Jelentősen meghaladják a magyarországi vezetékes telefonszolgáltatás díjai a 25 uniós tagország tarifáinak átlagát – derül ki egy frissen közzétett uniós tanulmányból. 2004-ben a szolgáltatásokat igénybe vevők az EU átlagában havonta 37,2 eurót költöttek a vezetékes hálózathoz való csatlakozásra és a beszélgetésekre, Magyarországon 50,8 eurót.

Az EU bizottságnak a belga Test Achats fogyasztóvédelmi lap által idézett adatai szerint Belgiumban 44,3, Lengyelországban 44,5, Portugáliában 45,6 eurót, Németországban pedig 39,8 eurót költenek a fogyasztók havonta vezetékes telefonálásra. A német kiadásoknál a britek és a svédek hat euróval költenek kevesebbet, a legjobban pedig a ciprusiak járnak, Cipruson ugyanis a vezetékes telefonálás havi terhe 20,4 eurót tesz ki.

A vezetékes telefonálás költségeinél magasabbak a mobiltelefonálás díjai, átlagos használat mellett 36,18 eurót tesznek ki a havi mobiltelefonálás költségei az EU tagországok átlagában. Ez a költség gyakori mobilhasználat mellett havi 62,74 euró, alkalmi használat esetében az EU-tagországok átlagában 17 euró.

HVG

HVG-előfizetés digitálisan is!

Rendelje meg a HVG hetilapot papíron vagy digitálisan, és olvasson minket bárhol, bármikor!

MTI Itthon

A telefonos ügyfélszolgálatokat bírálja az ombudsman

A nehezen elérhető, bonyolult menürendszerű telefonos ügyfélszolgálat nem tölti be funkcióját, nem biztosítja a gyors és kényelmes ügyintézést - állapította meg Lenkovics Barnabás, az állampolgári jogok országgyűlési biztosa hétfői jelentésében.