Bár aligha nyeri el a bankvilág osztatlan tetszését, a fogyasztók körében minden bizonnyal kedvező fogadtatásra talál a kifizetési szolgáltatások direktívája, amely fokozottabb versenyhelyzetet teremthet a nemzetközi pénzügyletek piacán.

A kiskereskedők attól tartottak, hogy a három napos átutalási időszakot kérő bankok erőteljes lobbijának hatására a bizottság elveti az egész a javaslatot. Bár a pénzügyi bizottság eredeti indítványa egy munkanapos átutalási időszakot tartalmazott, a végső szövegváltozat megfogalmazásakor kétnapos átfutási idő mellett döntöttek.

A jobbközép europarlamenti képviselők a közös európai pénzügyi övezet irányába tett jelentős lépésként értékelték a tervezetet, amelytől a nemzetközi kereskedelmi forgalom növekedését és a munkavállalók mobilitásának erősödését várják. Egyes képviselők amiatt aggódnak, hogy a javaslat még mindig a nagy bankcsoportoknak kedvez, a rendszerben való részvételhez szükséges kötelező fedezet miatt. E „kaució” összegét egyelőre nem határozták meg, de ha a mérce magasan lesz, akkor ez kizárja majd, hogy új, kis pénzintézetek is belépjenek a piacra.

Az európai fogyasztóvédők szerint a szabályozás túl laza, változatlanul a bankok jóindulatára bízza például, hogy miként kezeljék egy kifizetési kártya elvesztését vagy ellopását. Abban is látnak problémát, hogy a direktíva hatásköre csak az uniós szolgáltatókra, és kizárólag a tagállamok valutáira lesz érvényes.

Az europarlamenti képviselők abban bíznak, hogy a javaslatot az októberre tervezett plenáris ülésen, első olvasatban jóváhagyják, ily módon az egységes fizetési övezet legkésőbb 2010-ben működőképessé válik.

Az Európai Unióban 231 milliárd alkalommal kezdeményeznek banki kifizetést a polgárok és a vállalkozók évente, s a műveletek éves összértéke mintegy 52 billió euró.