Nem szólt a Groupama a kgfb-díj változásáról, több tízmilliós a bírság

Az MNB 32 millió forint bírságot szabott ki a Groupama biztosítóra informatikai, kiszervezési, vállalatirányítási, nyilvántartási és a biztosítási ügyfélszerződéseket érintő jogsértések miatt.

Hiányosságokat talált a vizsgálat az élet- és nem-életbiztosítási termékek minimális és lehetséges tartalmi elemeinél, a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási konstrukciók díjkalkulációjánál, illetve a kgfb adatfeldolgozási-nyilvántartási és ellenőrzési rendszereiben is. Így egyes ügyfelek nem vagy nem időben értesülhettek várható kgfb-díjaik mértékéről, díjhátralékukról vagy a díj nem fizetése miatti megszűnéséről. Jogsértő módon hiányosak voltak a Groupama által az ügymenet kiszervezésére kötött szerződések, illetve maga a biztosító kiszervezési szabályzata is.

A Groupama az üzleti rendszereit nem sorolta adatvédelmi osztályokba, jogosultságkezelése, felhasználói adminisztrációja, az üzletmenet folytonosságával kapcsolatos felkészültsége pedig nem felelt meg a jogszabályoknak – közölte a jegybank.

Bár a vizsgálat több hiányosságot is feltárt, ezek alapvetően nem érintik a biztosító megbízható működését – tették hozzá.