Az NMHH az alapvető európai uniós és hazai jogszabályok súlyos és tudatos megsértése miatt 48 millió forint bírságot szabott ki a UPC-re. A szolgáltató közel két hónapon át ellehetetlenítette egy másik szolgáltató elérhetőségét.
A vizsgálat arra az eredményre jutott: a UPC vezetékes és mobiltelefon előfizetői 2017. július 25-e és szeptember 18-a között azért nem érték el az On Line System Informatikai és Tanácsadó Kft. (OLS) hálózatában lévő telefonszámokat, mert maga a szolgáltató blokkolta az elérést.
Az eljárás lefolytatását az előfizetőkön túl maga az OLS is kérte, mivel a UPC a hívások továbbítását az erről folytatott egyeztetések után sem biztosította.
