Széles körű együttműködési megállapodást kötöttek a fogyasztóvédelmi intézményrendszer működésében kiemelt szerepet betöltő minisztériumok és hatóságok – jelentette be közleményében a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH).
Összesen
nyolc országos illetékességű hatóság, valamint a 19 vármegyei és a fővárosi kormányhivatal lát el mindennapos fogyasztóvédelmi feladatokat nap mint nap
– ismertette a hatóság. Az együttműködési megállapodást
- a fogyasztóvédelemért felelős Nemzetgazdasági Minisztérium,
- a fogyasztóvédelmi hatóságként eljáró kormányhivatalok működtetéséért felelős Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium,
- a kormányhivatalok feletti szakmai irányítást ellátó Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság,
- továbbá a hatáskörrel rendelkező Magyar Nemzeti Bank,
- a Gazdasági Versenyhivatal
- és a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal
kötötte meg – sorolta a közlemény.
A mindennapi gyakorlatban már korábban is létező együttműködés formálissá és még szorosabbá tételének célja a fogyasztói jogok hatékonyabb védelme, valamint a vállalkozások számára még kiszámíthatóbb jogi környezet biztosítása.
A közös célok elérése érdekében 2026. január 1-jétől belső ügyintézési felület biztosítja az egyes hatóságok még gyorsabb reakcióját és ezáltal az összehangolt azonnali fellépés lehetőségét indokolt esetben. Az együttműködés ezen felül kiterjed többek között a nemzetközi szervezetekhez fűződő kapcsolatokra is, valamint tartalmazza a közérdekű igényérvényesítés kapcsán történő együttműködést és a közös kommunikációt is.
Átalakul a fogyasztóvédelem, legalábbis intézményileg biztosan: a téma a Nemzetgazdasági Minisztériumhoz került, és a miniszter azt ígéri, hogy az intézményeket közelebb viszi a fogyasztókhoz. Ehhez azonban egységesíteni kellene a fogyasztóvédelmi szervezeteket, frissíteni az évtizedes honlapokat, brüsszelezés helyett hasznos információkat adni az óriásplakátokon a fogyasztóknak, és Parragh László iparkamarája helyett a civil fogyasztóvédőket kellene helyzetbe hozni. Velük azonban még csak nem is tárgyalnak a tervezett változásokról.
