Láthatatlanná váltak az egyenlegek az egyik nagybanknál

Technikai hiba miatt se az alkalmazásban, se a netbankban nem tudták megnézni a számlaegyenlegüket és számlatörténetüket a K&H ügyfelei.

  • HVG

A K&H banknál rendszerhiba történt, „nem látni a számlákat, számlatörténetet. Ott a pénz, lehet utalni, de nem tudhatod, van-e elég pénzed hozzá” – tudta meg a HVG egyik olvasójától.

Eleinte a hibáról semmilyen üzenet nem érkezett, később a netbanki felületen megjelent egy hibajelzés: „Ezúton tájékoztatjuk, hogy a szolgáltatásban átmenetileg kimaradások tapasztalhatóak. Kérjük, a funkció igénybevételét ismételje meg később.”

„Technikai hiba miatt jelenleg fennakadások tapasztalhatók a K&H e-bank és K&H mobilbank szolgáltatások működésében. A hiba elhárításán kiemelt prioritással és sürgősséggel dolgozunk” – tájékoztatta a bank a Portfolio.hu-t.

A bank az ügyfelektől szíves elnézést kért.

Frissítés. A problémát sikerült elhárítani, délelőtt fél 11-kor a számlaegyenlegek már újra láthatóak voltak.

Hozzászólások

Útmutató cégvezetőknek