A Magyar Posta Zrt. cáfolja, hogy megtévesztő volna a szerenCSEKK nyereményjáték. A posta a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) állítására reagált, a szervezet szerint ugyanis a cég akciója megtéveszti a fogyasztókat, mivel mind a szerenCSEKK feladási díját, mind pedig a nyeremény átvételéhez szükséges postai folyószámla költségét a fogyasztókra hárítja, holott mivel a fogyasztók a kitöltendő formanyomtatványt automatikusan és ingyenesen kapják meg a befizetett csekkek után, joggal gondolhatják, hogy a játékban való részvétel is ingyenes.

A Magyar Posta közleményében hangsúlyozza: a szerencsejátékok szervezéséről szóló törvényben (Szjtv.)  előírtak teljes körű betartása mellett hirdette meg ajándéksorsolásos akcióját. 

Kiemeli: a szerenCSEKK, amely a játék részvételi kuponjaként szolgál, valóban díjmentesen kapható, de ahhoz, hogy a játékos a sorsolásban részt tudjon venni, a kupont postai úton be kell küldenie a megadott címre. A nyertes a nyereményét Posta Kártyán tudja átvenni, mert pénznyereményt ajándéksorsolás keretében kisorsolni nem lehet, hiszen ezt az Szjtv. kifejezetten tiltja.

A postai folyószámla nyitásának és a Posta Kártya igénylésének díját a Magyar Posta azonban teljes egészében átvállalja, tehát a nyertest semmilyen további költség nem terheli, nyereményét nettó összegként teljes egészében kézhez kapja - tájékoztat a közlemény. A közlemény leszögezi, hogy a szervező a www.posta.hu oldalon megtalálható hivatalos játékszabályzatában, valamint a postákon elérhető szórólapokon, plakátokon is egyértelműen felhívja a játékosok figyelmét arra, hogy mit kell tenniük a játékban való részvételhez.