A bejelentések alapján a társaság először saját hatáskörben indított vizsgálatot, amelyből kiderült, hogy a magukat a cég üzletkötőinek kiadó ügynökök általában idős embereket keresnek fel. Előfordult ilyen egyebek mellett Szegeden, Szentesen, Hódmezővásárhelyen és Csongrádon is – olvasható a delmagyar.hu-n.
Az üzletkötők arra hivatkoznak, hogy az ügyfél az Invitel hűséges partnere, ezért további egyéves hűségszerződést ajánlanak látszólag a cég nevében, amelynek fejében újabb kedvezményeket ígérnek a telefondíjakból.
Az Invitel saját ügynökei az Inviteltől kapott megbízólevéllel rendelkeznek, ha ilyen okmányt nem tud felmutatni az üzletkötő, joggal gyanakodhat az előfizető – figyelmeztet a társaság.