Székely László alapjogi biztos bejelentésre indította meg vizsgálatát azzal kapcsolatban, hogy fogyatékossággal élőknek nyújtott kedvezményes jegyet nem lehet online vásárolni a mozilánc honlapján.
"A Cinema City nem kapott büntetést és nem követett el jogsértést azzal, hogy a fogyatékkal élők kedvezményüket az online jegyvásárlás esetén nem érvényesíthették egyből. Emellett a Cinema City megteszi a kellő jogi lépéseket, hogy felülvizsgálja az esetet, illetve eddigi gyakorlatát, és mindent meg fog tenni, hogy továbbra is a jogszabályoknak megfelelően működjön” – írták.
A mozgáskorlátozott ember azt sérelmezte, hogy neten nem tud venni fogyatékossággal élőknek nyújtott kedvezményes jegyet. Ez az ombudsman szerint is problémás.