szerző:
hvg.hu

Korszerűsítik a 112-es általános segélyhívószám informatikai hátterét. A hazai alrendszer kivitelezői azt ígérik: a változások után gyorsabb lesz a segélyhívás folyamata, és gyorsabban érkezhet majd a segítség.

Év végére elkészül az Egységes Segélyhívó Rendszer (ESR), a 112-es segélyhívószám infokommunikációs háttere. A rendszer szállítója a Huawei. Az európai szintű rendszer fő célja kettős: a segítségnyújtás folyamatának gyorsítása, valamint a fals hívások számának csökkentése - írja a TechCorner. A 104, 105 és 107 hívószámokat továbbra is lehet hívni - hogy meddig, az még nem eldöntött.

A projekt keretében idén tavasszal már elkészült a két hívásfogadó központ. A szombathelyi és miskolci call centerekbe futnak be a 112-es számra érkező hívások. Mindkét helyszínen 110-110 munkahelyet alakítottak ki; összességében 850 fő dolgozik majd a két létesítményben. A TechCorner azt írja: a segélyhívó munkatársai – akiknek a kiválasztása már elkezdődött – szigorú, nemzetközi protokoll alapján teszik majd fel a kérdéseket a betelefonálóknak. A cél, hogy a megfelelő tevékenységirányító központ a lehető leghamarabb tudomást szerezzen a bejelentésről és megkezdődhessen az intézkedés.

Állj mellénk!

Tegyünk közösen azért, hogy a propaganda mellett továbbra is megjelenjenek a tények!

Ha neked is fontos a minőségi újságírás, kérjük, hogy támogasd a munkánkat.

Állj mellénk!

Tegyünk közösen azért, hogy a propaganda mellett továbbra is megjelenjenek a tények!

Ha neked is fontos a minőségi újságírás, kérjük, hogy támogasd a munkánkat.
Hasznos új funkció jöhet a Samsung mobilokra

Hasznos új funkció jöhet a Samsung mobilokra

Hamarosan itt a sportosan plugin hibrid Skoda Octavia iV RS

Hamarosan itt a sportosan plugin hibrid Skoda Octavia iV RS

Zöldül az Oscar-gála, lemondanak a húsról

Zöldül az Oscar-gála, lemondanak a húsról

Megtévesztette a fogyasztókat, 350 milliós bírságot kapott a Magyar Telekom

Megtévesztette a fogyasztókat, 350 milliós bírságot kapott a Magyar Telekom

Megvan Kolumbusz Kristóf ellopott levele, 396 milliót ér

Megvan Kolumbusz Kristóf ellopott levele, 396 milliót ér

Mit üzen vajon a Facebook az új profilképével?

Mit üzen vajon a Facebook az új profilképével?