A Hetzner német felhőszolgáltató egy 20 eurós (kb. 7400 forintos) kupont ajánlott fel azon ügyfeleinek, akik a cég miatt elvesztették az adataikat – számolt be róla a Bleeping Computer.

A Hetzner két adatközpontot is üzemeltet, egyet Németországban, egyet pedig Finnországban. A probléma a nürnbergi központban alakult ki, ahol egy rendszermeghibásodás miatt egyes ügyfelek adatai elérhetetlenné váltak.

A szolgáltató azonnal megkezdte a hiba elhárítását, de hamar kiderült, hogy az elvesztett adatokat nem fogják tudni visszaállítani. A cég legalább három lemezt működtet a biztonságos adattárolás érdekében. Ezek úgy vannak beállítva, hogy ha kettő is kiesik a munkából, akkor a harmadikról még visszanyerhetők az adatok.

A mostani incidens során azonban erre egyáltalán nem volt lehetőség.

A Hetzner azzal tetőzte az ügyet, hogy az adataikat elvesztő felhasználókat egy 20 eurós vigaszdíjjal igyekezett kárpótolni, ám hozzátették: ezt az összeget egy éven belül muszáj felhasználni, különben elveszik.

A cég azt állítja, hogy az adatvesztés az ügyfelek csak kis részét érinti.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.