Új szabályok: ha egy órát késik a vonat, a jegyár negyede visszajár

Szélesednek a vasúton utazók jogai egy kedden hatályba lépett európai uniós rendelet alapján az EU területén: a jövőben például már egyórás késés esetén 25 százalékos jegyár-visszatérítés illeti meg őket, emellett eltűnt vagy károsodott poggyászukért akár darabonként 1285 euró kártérítést is kaphatnak.

  • hvg.hu

Antonio Tajani közlekedési biztos a rendelet hatályának kezdetét bejelentve leszögezte, az új jogokkal megbízhatóbb és jobb minőségű szolgáltatásra számíthatnak a vasúton utazók. Évente összesen mintegy nyolcmilliárd utazást bonyolítanak le Európában - derül ki a bizottság adataiból.

Az újabb jogokhoz tartozik még a mozgáskorlátozott vagy fogyatékkal élők diszkriminációmentes segítése, a vasúti utazás közben elszenvedett sérülés vagy elhalálozás magasabb kártérítése, az információszolgáltatás rendszeresebbé tétele, a jegyvásárlás további könnyítése, a személyi biztonság növelése. Egyórás késés után 25, kétórás fölött legalább 50 százalékos visszatérítés illeti meg az utasokat.

Hozzászólások
2026 23. lapszám