A háromnapos látogatáson Jolie kíséret nélkül, az ENSZ Menekültügyi Főbiztosságának küldötteként kereste fel a Libanon keleti részén, a Bekaa-völgyben a legszegényebb szíriai menekültek lakóhelyeit. A helyszínen 3500 olyan gyerek él, akik elárvultak a három éve tartó harcok során, vagy menekülés közben szakadt el szüleitől.  

Bassár el-Aszad szíriai elnök ellen 2011 márciusában kitört felkelés óta az ENSZ becslése szerint körülbelül 2,5 millió szíriai vált menekültté, további 4,2 millióan pedig Szírián belül kényszerültek máshová költözni. Számuk összesen az ország háború előtti lakosságának nagyjából harmadát teszi ki.

"Szívtépő volt a találkozás ezekkel a gyerekekkel. Elvesztették a családjukat, és a háború a gyerekkorukat is elrabolta tőlük. Annyira fiatalok, és mégis a valóság olyan terheit kell cipelniük, mintha felnőttek lennének" – fogalmazott Jolie közleményében.

Jolie arról is szólt, hogy látogatásán Libanonnak is köszönetet akart mondani a menekültek befogadásáért.

Libanon körülbelül egymillió menekültet fogadott be a szomszédos Szíriából, ezzel a kis mediterrán ország népessége ötödével nőtt meg. A hatalmas menekültáradat túlnőtt a libanoni infrastruktúrán, az egészségügy és az oktatási rendszer is küzd a megnövekedett feladattal. A legszegényebb menekültek a helyiektől bérelt földdarabon óriásplakátokból készített sátrakban húzzák meg magukat a Bekaa-völgyben. A sátrak azonban csekély védelmet nyújtanak a hideg tél és a forró nyár ellen.

A menekült családok gyerekeinek nem járhatnak iskolába, mert a szülők nem képesek fizetni a mérsékelt libanoni iskoláztatási költségeket sem, vagy egyszerűen azért, mert a megélhetéshez szükség van a gyerekek munkájára is, akik cipőpucolóként vagy autómosóként dolgoznak.

Jolie felszólította a nemzetközi közösséget, hogy biztosítsa az ENSZ-határozat végrehajtását a szíriaiaknak nyújtandó humanitárius segítségről.

Az ENSZ Biztonsági Tanácsa szombati döntésében a humanitárius segélyek zavartalan eljuttatását követelte Szíria egész területén. Az egyhangúlag elfogadott dokumentumban nem esik szó szankciókról, ugyanakkor a tanács azt ígéri, hogy további lépéseket tesz, ha a határozat nem valósul meg.