A sztrájk ideje alatt az olasz vasút belföldi vonalain borulhat a menetrend.
A MÁV-Start a Magyarországon váltott jegyeket, ülőhelyjegyeket, valamint egyéb helybiztosításokat kezelési költség levonása nélkül visszafizeti az utasoknak, vagy más időpontra érvényesíthetők a menetjegyek.
A vasúttársaság arra is felhívja a külföldre utazók figyelmét: ha az utazásról nem mondanak le, szükség esetén jegyeik záradékolásáról külföldön gondoskodjanak. A jegyek visszatérítését az utasok a jegykiadó ország ezzel megbízott jegykiadó helyein, általában a nemzetközi pénztáraknál kérhetik.
A MÁV azt javasolja az utasoknak, hogy olaszországi útjuk megkezdése előtt érdeklődjenek a nemzetközi tudakozóknál vagy a Mávdirekt 40-49-49-49-es telefonszámán.
