Kutatásokra hivatkozva Magyary Ágnes pszichológus azt mondja, hogy poszttraumás stressz zavarban (PTSD) szenvedő katonák szívesebben tárták fel érzéseiket chatbotnak, mint embernek. Jól jöhet a lehetőség elzártan élő pácienseknek (ennek sajátos esete volt a Covid-járvány okozta bezártság), illetve depressziósoknak, idősebbeknek, autistáknak (náluk fejlesztheti a társas készségeiket).
Érdekes és igen korai példa, hogy az 1960-as évek végén a neves amerikai műegyetem, az MIT professzora, Joseph Weizenbaum számítógéptudós egyszerű pszichoterápiai programot dolgozott ki Eliza néven. Weizenbaum nagy meglepetésére a páciensek erősen hajlamosak voltak azt hinni, hogy a gép érti őket és segítő válaszokat ad, jóllehet a kor számítástechnikai színvonalának megfelelő válaszok és visszakérdezések igen egyszerűek, mondhatni, közhelyesek voltak.
Az MI mai állapotában sokkal több lehetőség rejlik.
