És hogyan működik az egységes digitális termékútlevél az EU-ban? – kérdeztük Berkovich Gábort, a székesfehérvári Seacon Europe ügyvezető igazgatóját, miután belemelegedtünk a beszélgetésbe. Ám a válasz meglepő volt: sehogyan. Hogy ez így marad-e, azt majd eldönti a piac (vagy a brüsszeli bürokrácia), de tény, hogy egy kis magyar cég olyan rendszert fejlesztett, amely jól illusztrálja, mi mindenre lehet alkalmas a mesterséges intelligencia.
Mi történik például, ha elromlik egy háztartási gép, de a vásárlás óta eltelt évek alatt elavult a szervizek listája? Hogyan szerez tudomást a borkedvelő arról, ha nemzetközi versenyen aranyérmet nyer a bor, amely egy ideje a pincéjében várakozik? Ilyen esetekre is megoldás, hogy a termékútlevélnek nevezett adatbázis folyamatosan frissül, és a felhőből bármikor elérhető. A gyakorlatban ez azt jelentené, hogy a terméken (vagy a dobozán, ha megőrizték) a QR-kód nem ragad le a vásárláskor érvényes információknál.
Az AI már a vásárláskor is sokat segíthet, derül ki Berkovich müzliszeletes példájából. A kötelező adatok persze most is ott vannak a csomagoláson, de az olvasáshoz esetleg föl kell hajtogatni a fólia peremét, az aprócska betűkhöz szemüveg kell. Mennyivel egyszerűbb ugyanez a telefonnal! Elég a QR-kódot a fényképezőhöz tartani, a többit az okostelefon elintézi. Jogos az ellenvetés: sok csomagoláson most is van kód, amely elvezet a gyártó honlapjára. Ott azonban többnyire statikus (nem frissülő) információk találhatók – magyarázza Berkovich. Az pedig már az AI-hoz is kapcsolódó többletszolgáltatás, hogy a termékinformációk több – egyelőre körülbelül harminc – nyelven olvashatók. Az alkalmazás a telefon nyelvi beállításának megfelelően fordítja le a tudnivalókat. Igaz, az AI-alapú fordítások még nem mindig tökéletesek, de kényesebb szavakhoz (például az allergének pontos megnevezéséhez) az alkalmazásban elő lehet készíteni a megbízható fordító által előre megadott kifejezéseket.