Hogyan érhetjük el, hogy a technológia a cégünknek dolgozzon?

A mesterséges intelligencia az elmúlt egy év fejlesztéseinek köszönhetően teljesen új szintre emelheti a kis- és középvállalkozások (kkv-k) működését. A kérdés már nem az, hogy egy cég használja-e a technológiát, hanem az, hogyan képes üzleti értéket teremteni vele. Egy kisebb cég gyors alkalmazkodásra képes, így hamarabb profitálhat az új megoldásokból, mint a nagyvállalatok. A lehetőség adott, csak élni kell vele.

Óriási kínálat, olcsó forrás

Tény, hogy elképesztő a kínálat az ígéretes, könnyen implementálható megoldásokból. Bár a bőség zavara nem teremt egyszerű helyzetet, rengeteg gyorsan feldolgozható információ áll rendelkezésre – az innen elérhető összefoglaló például számottevően segítheti az eligazodást a káosznak tűnő sokaságban. A gyakorlati alkalmazáshoz pedig hasznos tanácsokat ad Julian King, a Boston Consulting Group partnere és igazgatója (de kis energiaráfordítással sok hasonló segédlet található).

Olcsó forrás is van a fejlesztést tervezőknek – a legkisebb próbálkozásoktól a nagy fejlesztésekig. Még az alacsony digitális érettséggel rendelkező vállalkozások is kaphatnak ilyen célra pénzt: AI-bővítéssel indul például újra a Minden vállalkozásnak legyen saját honlapja program. Itt érdemes azonban időben lépni, mert most csekély, mindössze egymilliárd forint a keret. A komolyabb fejlesztésekhez pedig pályázati pénz és kedvezményes, adott esetben nulla százalékos kamatozású hitel egyaránt elérhető – csak szét kell nézni a rendelkezésre álló lehetőségek között. (Az aktuális pályázatokról összefoglaló adatok itt, a kedvezményes hitelekről itt érhetők el.)

Működő megoldások

Az eszköz és a pénz azonban itt kevés a sikerhez – más szemlélet, más gondolkodás kell, egy frissítés itt nem elég. Ez lenne a legfontosabb, amit érdemes szem előtt tartaniuk azoknak a vállalkozásoknak, amelyek munkára fognák az AI-t.

Ebben segíthetnek a McKinsey partnereinek ajánlásai. Miként azt írásukban kiemelték, 2026-ban nem az lesz a kulcskérdés, hogy „Mi a következő lépés a technológiában?”, hanem az, hogy „Miként érhetjük el, hogy a technológia valóban nekünk dolgozzon, fenntarthatóan és nagy léptékben?”.

Az alapok

Ahhoz, hogy a mesterséges intelligencia valódi értéket teremtsen 2026-ban, a vezetőknek meg kell teremteniük az alapjait annak, hogy a teljes vállalat biztonságosan és nagy léptékben használhassa – hívja fel a figyelmet Anusha Dhasarathy vezető partner. Ez a példamutatással kezdődik, azzal, hogy bevezetjük a mesterséges intelligenciát a technológiai szervezeten belül a termékfejlesztési életciklus AI köré szervezésével, vagy automatizálás alkalmazásával az informatikai műveletekben vagy az adatelemzésben. Amikor a vezetők modellként alkalmazzák a mesterséges intelligenciával támogatott munkát, a szervezet többi része követheti a példát.

A következő lépés azon rendszer kiépítése, amelyek a vállalati szintű mesterséges intelligenciát rugalmassá és megismételhetővé teszik. A legsikeresebb vezetők platformokban, nem pedig elszigetelt megoldásokban gondolkodnak, és technológiai rendszerüket stratégiai eszközként kezelik újrafelhasználható komponensekkel és stabil környezetekkel, ahol a csapatok magabiztosan innoválhatnak. Ehhez újra kell gondolni a teljes AI-architektúrát az adatbeviteltől és -tárolástól kezdve az irányításon, a szemantikai és ágensi (ügynöki) rétegeken át egészen a mesterséges intelligenciát a napi munkafolyamatokba beépítő fogyasztási élményekig.

Ahogy a mesterséges intelligencia beágyazódik a kritikus döntésekbe, a rendszerek törékenysége nem opció: a modern, moduláris architektúrák, a robusztus, jól irányított adatfolyamatok és a technológiával ugyanolyan gyorsan fejlődő vezérlők elengedhetetlenek. Ezek a változások nem könnyűek, de mindenképpen fontosak a fenntartható hatás megteremtéséhez.

A jövőt alakító erő

Bár 2025 számos izgalmas változást hozott, még mindig az elején tartunk a technológia teljes hatása megértésének – mutatott rá Lieven Van der Veken vezető partner. A szakértő számára 2026 az egyéni viselkedés megváltoztatásáról, a kíváncsiság meggyőződéssé alakításáról és az adaptáció előmozdításáról szól majd annak érdekében, hogy az AI valódi értéket teremtsen a vállalatok, az intézmények és a társadalom számára.

A kulcs a fókusz. A szándékok hosszú listájától és a gyakran elszigetelt kísérletektől a merész, koncentrált erőfeszítések felé kell elmozdulni egy kis, jól körülhatárolható területen, ahol alapvetően át lehet alakítani a csapatok működését, a folyamatokat, a döntéshozatal módját. Olyan ponton vagyunk, ahol a hatás attól függ, hogy képesek vagyunk-e újraértelmezni az emberek munkáját a technológiát állítva a középpontba.

Ez az év a mesterséges intelligencia befogadásáról is szól majd. Mivel a technológia alapvetően megváltoztatja a munkavégzés módját, tisztázni kell az emberek szerepét, ki kell fejleszteni azokat a képességeket, amelyeket a mesterséges intelligencia nem tud lemásolni, és át kell hidalni a növekvő szakadékot a felkészültségekben, hogy senki se maradjon le.

Ennek megvalósításához újra kell gondolni az intézmények együttműködési mechanizmusait. Mélyebbé, tartalmasabbá kell tenni ezeket az ökoszisztémán belül, ahol a szervezetek megtanulják egymás nyelvét, együtt küzdenek meg az üzleti kihívásokkal, és közösen alkotnak értelmes megoldásokat.

A tanulás szemléletmóddá alakítása

Olyan átalakulás zajlik, amelyet sokan az ipari forradalomhoz hasonlítanak. És bár ez bizonytalansággal jár, hatalmas fejlődési lehetőségeket is kínál, amelyben mindenkinek megvan a szerepe – emelte ki Hrishika Vuppala, vezető partner. Ennek a felelősségnek kulcsfontosságú része a valódi nyitottság a proaktív és folyamatos tanulásra. Fontos, hogy kíváncsiak maradjunk, tájékozódjunk, és elfogadjuk azt az elképzelést, hogy ebben az új korszakban bárkiből lehet oktató.

A szakértő egy példát is hozott. Egy nemrég kinevezett kolléga is jelentkezett arra a feladatra, hogy felkészíti az intézmény elnökét: hogyan használja az AI-ügynököket az időigényes feladatok automatizálására. Ez a helyzet a feje tetejére állította a szervezet hagyományos dinamikáját: nem a legtapasztaltabb munkaerő volt a szervezetben az, aki a legtöbb ismerettel rendelkezett a témában.

Ilyen, és nem a korábban megszokott hierarchikus gondolkodásra van szükség. Nyitottnak kell lenni arra, hogy bárkitől tanuljunk, és túl kell lépni a megszokott normákon. Az olyan időtálló soft skillek, mint a kíváncsiság, a status quo megkérdőjelezése és a találékonyság minden eddiginél fontosabbak. És ahogy a készségek fejlődnek, azok boldogulnak majd, akik úgy döntenek, hogy folyamatosan tanulnak.

Mikor? Most!

A 2025-ös volt az az esztendő, amikor a mesterséges intelligencia felkapottá vált, 2026 pedig az lesz a várakozások szerint, amikor a gyakorlatba átültetik a technológiát. A TechCrunch elemzése szerint az idei még egy átmeneti év lesz. Ebben az időszakban érdemes kísérletezni, lehet még hibázni, újrakezdeni, tanulva a próbálkozásból. Nem érdemes halogatni a döntést.

Hasznos volt a cikkünk? Iratkozzon fel az Útmutató cégvezetőknek hírösszefoglalóra, és rendszeresen küldünk hasonlóan értékes tartalmakat.