Lamoli László az interneten próbálta összeverbuválni sorstársait, hogy együtt vonják kérdőre a Group Saving Kft. vezetőit. „Dühömben át akartam rendezni az irodájukat, de bárki vette fel velem a kapcsolatot, csak nyavalygott, cselekedni senki sem mert” – mesélte kudarcba fulladt önbíráskodási próbálkozását a HVG-nek. Lamoli tavaly szeptemberben írta alá a szerződést, amellyel egymillió forint kölcsönt ígértek neki egy hónapon belül, s mivel BAR-listás, örült a lehetőségnek. Ötéves futamidővel havi 19 700 forintot kellett volna törlesztenie, ám a pénz azóta sem érkezett meg, csak a csekkek. Ezért eldöntötte, addig nem törleszt, amíg meg nem kapja a pénzt. Így csak a 90-95 ezer forintra rúgó regisztrációs díjat és a kéthavi előtörlesztést bukta el, ám a kétgyermekes családapa költségvetésében ez is nagy érvágást jelentett.
A Váci utca 33. irodaház
Fazekas István
Lamoli és a többi ügyfél valójában úgynevezett fogyasztói csoporthoz csatlakozott. Az ilyen klubszerű képződményekben a tagok havonta fizetik a törlesztőrészletet, az ezek fejében igényelt javakhoz azonban nem jutnak hozzá automatikusan: közgyűlésen, sorsolással vagy a tagok licitje alapján dől el, kiket mikor fizetnek ki. Így évekbe is beletelhet, míg az igényelt összeget megkapják – és nem is készpénzt, hanem a szerződésben szereplő ingóság vagy ingatlan tulajdonjogát. Ezt azonban a fogyasztói csoportok üzletkötői gyakran elfelejtik megmondani az ügyfeleknek.
Noha csak tavaly februárban alakult, a Group Saving Kft. sokéves tapasztalattal látott neki fogyasztói csoportok szervezésének. A céget már jó ideje szemmel tartják a hatóságok. Egyik alapítója ugyanis az az Euro Correct Consulting Kft., amely 2008-as névváltoztatása előtt Euro Credit Consulting néven szervezett fogyasztói csoportokat. Bognár Péter, a Group Saving ügyvezető igazgatója és tulajdonosa pedig tavaly januárig az Euro Correctet vezette és birtokolta. A névváltáshoz vélhetően közük volt a sorozatos hatósági fellépéseknek is, hiszen az Euro Creditet 2005–2009 között háromszor büntette meg a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a fogyasztókat megtévesztő reklámozás miatt, egyre növekvő összegekkel (HVG, 2007. február 3.). Legutóbb az Euro Correctet már a kiszabható legnagyobb bírsággal, 41,6 millió forinttal sújtotta (ez az előző éves nettó árbevétel 10 százaléka), amit 2010. április 13-án tudatott a közvéleménnyel a GVH. „Arról volt szó, hogy a 2003 óta működő Euro Credit szerződésállományát át kellett helyezni a Group Savingbe, hogy az adóhivatal az ügyfelek pénzét ne inkasszózhassa, csak a cég vagyonát” – magyarázta a HVG-nek Bognár.
A fogyasztóicsoport-szervező cégbirodalom tavaly májusban újabb taggal bővült: az Euro Correct másik tulajdonosa, Matics Dóra révén a Group Center Kft.-vel. Mindhárom cég a budapesti Váci út 33.-ba van vagy volt bejegyezve, az Euro Correct tavaly márciusban Nyíregyházára tette át székhelyét. Így a GVH újabb versenyfelügyeleti eljárása már a három cég ellen együtt folyik. E vállalkozások ellen több feljelentés érkezett a XIII. kerületi rendőrkapitányságra, amely csalás gyanúja miatt rendelt el nyomozást ismeretlen tettes ellen – tájékoztatták a HVG-t a budapesti főkapitányságon. „Mindig vannak panaszosok, hiszen nem zárható ki, hogy a részletes tájékoztatás ellenére néhányan félreértik a fogyasztói csoport lényegét, és 30 napon belül hitelt várnak – mondja Bognár. – Pedig az ügyfeleknek egy négyoldalas részvételi szabályzat mellett a pénzügyi felügyelet tájékoztatóját is odaadjuk, ráadásul a fogyasztói csoportok egyesületének honlapján is részletesen tájékozódhatnak.”
További négy cég – a Swiss Invest 2009, az Euromobilien Hungary, az Exit Finance Constitution és a Hungarian Economy Partners – háza táján is vizsgálódik a GVH. „Az aktív fogyasztói csoportot szervező összes cég ellen versenyhivatali eljárás folyik” – tájékoztatta a HVG-t Balogh Virág, a GVH fogyasztói irodájának vezetője. A versenyhivatalnak a reklámokból és a bejelentett panaszokból feltűnt, hogy – feltehetően a gazdasági válság nyomán – újra aktivizálódtak a 2000-es évek közepén az Euro Credit kivételével már elhalófélben lévő fogyasztói csoportok. A tavaly és az idén felbukkant újabbaknál a GVH régi ismerősöket, személyi átfedéseket is talált. Ám magát a konstrukciót sem a versenyhivatal, sem más hatóság nem vizsgálhatja. Az elmúlt évtizedben felmerült tömeges panaszok ellenére a fogyasztói csoportok 1990 óta jogi szabályozás és ellenőrzés nélkül működhetnek. Mivel ilyenek szervezése nem minősül pénzügyi szolgáltatásnak, az ezzel foglalatoskodó céget – noha összegyűjti és kezeli ügyfelei millióit – a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) sem ellenőrizheti, csak azt vizsgálhatja, nem végez-e jogosulatlan tevékenységet.
„A szabályozási űr és az azt kihasználó, az ügyfelek pénzét elsikkasztó, a bíróságon kikötő cégek nekünk sem használnak” – mondta Bognár a HVG-nek. Az ügyvezető szerint a fogyasztói csoportok olyan alternatív finanszírozási formát kínálnak, amely nem minden ügyfél számára megfelelő, hiszen gyorsan senkit sem juttat pénzhez, de pár milliós értékű, nem sürgős ingóságok, például használt autók beszerzésére alkalmas lehet. A klubból 30 napon belül következmények nélkül ki lehet szállni. Későbbi távozás esetén azonban az ügyfél csak az alaprészletet kapja vissza, azt is csupán a futamidő végén, a – minden millió után havi 2300–3300 forintos – megbízási díjat nem. Bognár szerint az Euro Creditnél két 110-110 fős csoport tavaly ért az ötéves futamidő végére, közülük mindenkit kifizetnek.
A GVH is legfeljebb a fogyasztókat megtévesztő hirdetések miatt marasztalhatja el a szervezőket. A rendszeres bírságok azt mutatják, ezen a ponton meg lehet fogni őket, ám a büntetések aligha jelentenek visszatartó erőt. „Azt a GVH sem mondja meg, hogyan kellene hirdetnünk. Felajánlottuk, hogy saját költségünkön közvélemény-kutatást végzünk annak kiderítésére, hogy a fogyasztók tisztában vannak-e a vásárlói klubok mibenlétével” – reagált Bognár, aki ellenpéldaként a PSZÁF-ot hozta fel, amellyel még szerződést is kötöttek, és a felügyeleti ajánlatok alapján átalakították a tevékenységüket. Az ügyfelek befizetett pénzét például ügyvédi letéti számlákon tartják, és külön céltartalékot képeztek arra az esetre, ha baj történne a céggel.
„A megtévesztő tájékoztatás ügyében nemcsak azért nem ismer pardont a GVH, mert ez az egyetlen olyan területe a fogyasztói klubok tevékenységének, amelyet vizsgálhatunk, hanem azért sem, mert a tapasztalatok szerint a legsérülékenyebb, legkiszolgáltatottabb fogyasztókat veszik célba” – magyarázta Balogh Virág. A szervezők főleg a nehéz anyagi helyzetben levő, jövedelemigazolást felmutatni nem képes, azonnali pénzügyi segítségre szoruló emberek között toboroznak ügyfeleket.
A megtévesztő reklámok elharapózását látva a GVH-nál betelt a pohár: két fogyasztói csoportokat szervező cég, a Swiss Invest és az Euromobilien esetében a héten először alkalmazott úgynevezett ideiglenes intézkedést, vagyis már az eljárás alatt megtiltotta bizonyos tartalmú hirdetéseik közzétételét. Erre eddig nem volt példa a versenyhivatal történetében.
MÁRK EDINA
