#hibaelhárítás





Pimasz úr beépült az E.ON hibaelhárító csapatába

Papp Gergő, vagyis Pimasz úr újra akcióba lendült és utánajárt, mi zajlik a kulisszák mögött, amikor a szélsőséges időjárás nagy kiterjedésű áramszünetet okoz. Az E.ON hibaelhárító csapatába beépülve videón mutatja meg, mi történik addig a pillanatig, míg újra mindenhol visszatér az áram.





Nehézkes az ügyintézés az energiaszolgáltatóknál

Egyre több fogyasztó számára okoz problémát az energiaellátás kisebb-nagyobb kimaradása, ehhez kapcsolódóan kiemelten kritikus terület a szolgáltatók ügyfélszolgálatának elérhetősége, a hibabejelentések kezelése, a hibaelhárítás gyorsasága - derül ki a Magyar Energia Hivatal (MEH) felméréséből.


Hogyan kerüljük el a rossz szakembereket, ha elromlik valami otthon?

„Akár százezer forintnál is többet fizetnek ki úgy a munka megrendelői, hogy nemcsak azt nem dokumentálják, pontosan milyen munkát végeztettek el és az mennyibe került, de a pénz átadásáról sem írnak elismervény” – kezdi mondandóját Szép Gábor, az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület sajtószóvivője a legnagyobb hibával, amit csak egy javítani kívánó megrendelő elkövethet.