A megbeszélésen Hagyó Miklós főpolgármester-helyettes, a civil szervezetek közül pedig a Lakásszövetkezetek és Társasházak Érdekképviseleti Szakmai Szövetsége (LÉTÉSZ), Lakásszövetkezetek és Társasházak Országos Szövetsége LOSZ), és az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) képviselői vettek részt.
 
A megbeszélésen a fogyasztói érdekképviseleti szervezetek Hagyó Miklós főpolgármester-helyettesnek valamint a FŐTÁV vezetésének javaslatokat tettek a fogyasztói terhek enyhítésére, valamint az energiahatékonyság javítására. Ebben szerepel egyebek között, hogy a civil szervezetek kérésére a FŐTÁV Zrt. kezdeményezze a Fővárosi  Közgyűlésnél az alapdíj-hődíj 48-52 százalékos arányának módosítását.
 
A civil szervezetek támogatják, hogy a FŐTÁV Zrt. működjön közre a lakossági fűtéskorszerűsítésben, az energiahatékonyságot lehetővé tevő korszerűsítési program kidolgozásában és működtetésében. A civilek szorgalmazzák az ombudsmani ajánlásokkal összhangban a tárgyalások azonnali megkezdését a kormánnyal a távhő célú gáztarifa bevezetéséről, a távhő áfájának csökkentéséről, valamint az épületek fűtés-korszerűsítésének állami támogatásáról - áll a közleményben.