szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?

Törölközőt, evőeszközt és ágyneműt lopnak leggyakrabban itthon a szállóvendégek – derül ki a Szallas.hu felméréséből. Vannak persze extrém esetek is: van, akinek a WC-kefe vagy éppen a WC-tartály tetszett meg, az egyik helyről pedig még egy perzsa macskát is lenyúltak.

A vendégek szeretnek több csomaggal távozni, mint amennyivel megérkeztek a nyaralásra, tízből kilenc szállásadót ért már kisebb-nagyobb lopás – derül ki az Év Szállása verseny megbízásából készített kutatás eredményeiből.

A törölköző és evőeszköz szinte már kötelező fogyóeszköznek tekinthető, de a vendégek szinte mindent mást is visznek, ami mozdítható. Nem véletlen, hogy minden ötödik szállásadó feketelistát vezet, egyebek mellett a lopások miatt.

A szállásadók több mint háromnegyede nyilatkozott ugyanakkor úgy, hogy csak az esetek legfeljebb 10 százalékában hiányzik valami a vendégek távozása után a szobából.

A deficit jellemzően nem túl jelentős: a vendéglátók csaknem kétharmada nyilatkozott úgy, hogy az „elcsomagolt dolgok” miatt keletkezett kár értéke legfeljebb 5000 forint volt egy szobára vagy apartmanra vetítve az előző szezonban.

Vannak persze kirívó esetek is: a válaszok alapján a szálláshelyek körülbelül 10 százaléka szenvedett már jelentősebb anyagi kárt, mely a 20 000 forintos értéket is meghaladta. Például a távozó vendégek a tévét is magukkal vitték, sőt az is előfordult, hogy kibontották az indukciós főzőlapot.

Tűnt már el Tiffany-lámpa, Herendi padlóváza, de volt, hogy a felújításhoz előkészített 15 négyzetméternyi laminált padlót is „elcsomagolták”. A szobákban általában a képek, festmények és távirányítók sincsenek biztonságban. Szobán kívül függőágyat, öntöttvas kerti padot, szalonnasütéshez használt ülőtuskót, faszenet és tűzifát is loptak már el.

A szálláshelyek túlnyomó többsége lenyeli a lopásból származó veszteséget. Ha viszont komoly kár keletkezik, feljelentést is tehetnek.

Az enyveskezű vendégek csupán harmada ismeri be a lopást, közülük többen inkább visszaküldik az eltulajdonított tárgyat, és csak kisebb hányaduk ajánlja fel, hogy megtéríti az okozott kárt.

Végül a teljesség igénye nélkül jöjjön egy lista is az ellopott tárgyakról:

• 15 négyzetméter laminált padló

• 4-5 mázsa tűzifa

• szállástulajdonos télikabátja, csizmája

• állófogas

• állólámpa

• búvárszivattyú

• elemek a távirányítóból, faliórából

• fűnyíró

• inukciós főzőlap

• hűtőgép

• kondigép

• kosárpalánk

• leander, kerti virágok (kiásták)

• létra

• mennyezeti tükörgömb

• mobilklíma

• műholdas adó-vevőegység

• napozóágy

• perzsa macska

• porszívó

• puff

• szőnyeg

• televízió

• tésztakészítő gép

• WC-kefe

• WC-tartály

• WC-ülőke aljáról a műanyag csavarok

HVG

HVG-előfizetés digitálisan is!

Rendelje meg a HVG hetilapot papíron vagy digitálisan, és olvasson minket bárhol, bármikor!