Feszültség és konfliktus a szervezetben – Hogyan kezelhető?
Az egészséges csapatműködés és az eredményesség szempontjából kulcskérdés, hogyan kezeli a cégvezető a konfliktusokat.
Több helyen, köztük a Széll Kálmán téren és a Nyugati Pályaudvari aluljáróban is elkezdte leszerelni a BKK a jegy- és bérletértékesítő automatákat, erről posztolt közösségi oldalán Vitézy Dávid, a Budapest Fejlesztési Központ (BFK) vezérigazgatója.
„Még augusztusban, az első hírek megjelenésekor próbáltam felhívni a figyelmet arra: nem jó ötlet leszerelni a jegyautomatákat spórolásra hivatkozva, hisz épp ezek szedik be a bevételek nagyját. Szomorúan látom, hogy az elmúlt napokban mégis sorra tűnnek el az automaták Budapest csomópontjaiból” – írta Vitézy. A BFK vezérigazgatója kiemelte, hogy a 2014-ben felszerelt 300 automaták várakozáson felüli jegyárbevétel-növekedést hoztak, 10 milliárd forinttal nőttek akkor miattuk a BKK bevételei.
„Az automaták szedik be 2021-ben is a BKK bevételeinek többségét, mintegy 55%-át (!) és bár a mobilapplikáció valóban megjelent, az automaták és a mobilapp is bőven tud még hová fejlődni, nem csak egymás rovására, hisz minden negyedik forint még mindig személyesen értékesítés útján folyik be a BKK-hoz, az elmúlt években bezárt ügyfélközpontok ellenére. Több tízmilliárd forintot szed be tehát a BKK az automaták révén” – emelte ki Vitézy.
Vitézy szavaihoz azonban Balogh Samunak, a főpolgármester kabinetfőnökének is volt hozzáfűznivalója. Balogh azt írta, „Vitézy Dávid politikai alapon támad mindent, amihez az új városvezetésnek köze van”, majd hozzátette, hogy „Az automaták kb. 12%-a kerül leszerelésre. Ennek az oka az, hogy egyszerűen nem voltak eléggé kihasználva, nem volt ennyi automatára szükség. Ezzel rengeteget spórolt a város. Egyedülálló automatát csak a legritkább esetekben szereltünk le (összesen 6 helyen, ez az összes helyszín 2,4%-a), a legtöbb esetben több egymás mellett álló automatából került leszerelésre néhány”.
Balogh szerint csupán „egyszerű csúsztatás, hogy a BKK emiatt bevételtől esne el. A kihasználtsági mutatók alapján például 5 egymás mellett álló közepesen kihasznált automata forgalmát 3 jobban kihasznált automatával is biztosítani lehet. Kevesebb automata, kevesebb üzemeltetési költség, ugyanannyi bevétel”.
