A vonat 15 utasát még reggel a polgárdi önkéntes tűzoltó egyesület tűzoltóautóval beszállította Polgárdi-ipartelep állomásra, ahol ételt és teát kaptak. Később a rendőrség elszállította őket Székesfehérvárra.
A Székesfehérvár-Tapolca vasútvonalon, Polgárdi és Csajág között még hajnalban akadt el a Balatonfüredről Székesfehérvárra tartó motorvonat. A MÁV Zrt., valamint a tűzoltóság és a katasztrófavédelem munkatársai kora reggel óta küzdöttek a kétméteresnél nagyobb hótorlaszokkal, de nem sikerült a vonatot kihozni a hó fogságából. Ötven ember dolgozott a hó eltakarításán, de még a hómaróval felszerelt Unimoggal sem sikerült megtisztítani a pályát a hóakadálytól.
Ezért a Székesfehérvár-Tapolca vonalon, Balatonkenese és Székesfehérvár között szünetel a vonatforgalom. A Tapolca felől érkező vonatokat Balatonkenesénél visszafordítják, a Budapest-Déli pályaudvarról a Balaton északi partja felé, Tapolcára közlekedő vonatokat pedig Székesfehérvárról indítják vissza.
Tapolca-Székesfehérvár-Budapest-Déli pályaudvar között tehát részlegesen, de menetrend szerint közlekednek a vonatok. A Mávinform tájékoztatása szerint vonatpótló autóbuszok sem tudnának közlekedni a térségben, mivel a közút is sokfelé járhatatlan. Ezért azt tanácsolják, hogy akik tehetik, halasszák el utazásukat Tapolca és Székesfehérvár között.
