„A prémium szegmens kialakulása három évvel ezelőtt indult el, jelenleg pedig hét nagy szereplő van jelen a piacon nevesített prémium szolgáltatással” – mondja Sándorfi Balázs, a Bankmonitor.hu ügyvezetője. A prémium szolgáltatás elemei az időpontfoglalás lehetősége, a soronkívüliség, az egyéni tanácsadó megléte, a prémium számlacsomag, a kiemelt ügyfélkiszolgálás, és további személyre szabott szolgáltatások válhatnak jellemzőivé.
A szegmenshez tartozó ügyfelek, akik legalább 280-400 ezer forint havi nettó fizetéssel rendelkeznek, vagy megtakarításaik elérik az 5-10 millió forintot. A prémium ügyfélkör felső határát az 50-75 milliós megtakarítással rendelkezők jelentik, e szint fölött már exkluzív privát banki szolgáltatásban részesülnek a kliensek.
„A 4000 milliárd forintra tehető piac 75-80 százaléka a következő években fog ügyfélszerződésekben testet ölteni. Fontos kiemelni, hogy nem újonnan keletkező vagyontömegről, hanem jelenleg a lakossági banki kiszolgálás alatt álló vagyon dedikált prémium banki kiszolgálására történő leszerződéséről van szó” – mondja Kolossay Balázs, a myClient szakértője. Ezt a meglévő ügyfélkört mintegy 250 ezer, átlagosan 15-18 millió forintos pénzügyi vagyonnal rendelkező család teszi ki.
