Megnézik, jóváírta-e a Wish a több százezer magyar vásárlónak ígért 1500 forintos jóvátételt

Utóvizsgálatot indított a GVH a globális online piactérrel szemben, hogy leellenőrizze, eleget tett-e korábbi ígéretének, amivel el akarta kerülni a több százmilliós bírságot. A céget két éve kereskedői irreálisan kedvező árai és az embereket vásárlásba hajszoló visszaszámlálója miatt vették elő, akkor azt ígérte, 1500 forintot jóváír minden érintett magyar vásárlónak.

  • HVG

Megvizsgálja a GVH, hogy teljesítette-e 2023-as vállalásait a Wish. A világ egyik legnagyobb, kaliforniai központtal működő e-kereskedelmi piacteréről 2023-ban állapította meg a Gazdasági Versenyhivatal (GVH), hogy vélhetően nem jártak el az elvárható szakmai gondossággal, amikor kialakították ár- és kedvezményfeltüntetési gyakorlatukat, és a GVH azt gyanította, hogy a platformon áruló kereskedők bizonyos árai valótlanok lehettek, irreálisan nagy kedvezményekkel és hamis állításokkal kínáltak egyes termékeket, a fogyasztókat visszaszámlálókkal sürgették az ajánlatok elfogadására. 

Mint közleményében a GVH emlékeztet, a bírság (ami akár 225 millió forint is lehetett volna) elkerülése érdekében az online piaceret működtetői komplex jóvátételi csomagot ajánlottak fel, többek között 

  • 1500 forintos jóvátételt (kreditjóváírást) minden olyan magyar felhasználónak, aki az azonnali ajánlatra kattintva vásárolt a platformon 2021-ben – a GVH szerint ez 100-150 ezer hazai fogyasztót érintett,
  • fogyasztói tudatosságot erősítő kampányt indítanak, 
  • a korábbiaknál hatékonyabb, független auditálással igazolt intézkedéseket vezetnek be a piacterükön áruló kereskedők magatartásainak ellenőrzésére,
  • nem alkalmazzák tovább a kifogásolt árengedmény-feltüntetési gyakorlatot és „azonnali ajánlataikat”.

A GVH utóvizsgálat keretein belül vizsgálja a fentiek megvalósulását, egyúttal jelezte, hogy ha nem teljesítették és igazolták a vállalásokat, akkor jelentős bírságot is kiszabhatnak.

Melyik Magyarország legnagyobb webáruháza?

Az e-kereskedelemben az Alza bonyolította a legnagyobb forgalmat tavaly Magyarországon, ez derült ki a PwC és a Mastercard közös kutatásából. A cseh online pláza nem csak az első helyet szerezte meg, de az E-toplista első 15 szereplője közül a legnagyobb forgalomnövekedést is magának tudhatja.

Hozzászólások

Útmutató cégvezetőknek