A Synergon által szállított eszközökkel a Kisalföld Volán pontos, valós információkat kap a járműflotta helyzetéről, műszaki állapotáról, valamint az utasokról. A térképen követett járatokat baleset, útzár esetén azonnal el tudják terelni a diszpécserek, akik a buszsofőrökkel egy, a fedélzeten elhelyezett érintőképernyős konzolon keresztül kommunikálhatnak. Ez az eszköz figyelmezteti a sofőrt arra is, ha késésben van. Ilyenkor a buszvezetőnek automatikusan lehetősége lesz a csomópont vezérlővel zöldhullámot kérni magának a jelzőlámpáknál. Minden autóbuszt felszerelnek egy számítógéppel, valamint olyan hangos utastájékoztató rendszerrel, illetve kijelzőkkel, amelyek a következő megállót, átszállási lehetőséget jelzik az utasoknak, de ezen keresztül maga a diszpécser is kommunikálhat az utasokkal. A rendszer a sofőr biztonságát szolgáló vészjelzővel van ellátva, azt aktiválva a diszpécser számára hallhatóvá és a későbbiekben akár kamerákkal láthatóvá is válik, ami a járaton történik.
A megállóban várakozó utasok az információs oszlopokon nyomon követhetik, hogy hol jár az általuk várt járat, a vakok, gyengén látók speciális nyomógombokkal tehetik hallhatóvá az információkat.
A rendszerrel mérhető és pontos teljesítményadatok állnak majd rendelkezésre, amelyek jó alapként szolgálnak a menetrend-tervezéshez. Az utas komfortérzete nő, a megrendelő, azaz az önkormányzat pedig pontosan mérhető közszolgáltatást vásárol.
Egy másik, a közlekedéssel kapcsolatos fejlesztés is fűződik a Synergonhoz: Sopronban bemutatták a városban telepítésre kerülő jegy- és bérletértékesítő automata berendezéseket, melyek szállításán túl, gondoskodnak azok háttér- és felügyeleti rendszerének testre szabásáról, beüzemeléséről.
A megállókban telepítésre kerülő, a nap 24 órájában az utazók rendelkezésére álló automaták készpénzzel és kártyával is működnek, így a jegy- vagy bérletvásárláshoz nem kell az utasoknak közlekedési csomópontokat vagy jegypénztárakat keresniük. Nem csak menetjegy és bérlet vásárlására, hanem akár rendezvényre történő jegyértékesítésre is (mint Volt Fesztivál, sportesemények stb.) alkalmazható a rendszer, illetve a megállókba telepített automata. További előnyt jelent, hogy a jegykiadó gyorsan kezelhető, az idegen nyelvet beszélő utazó a magyar mellett német és angol nyelvű tájékoztató menüt is választhat a menetjegy vásárlásakor. A berendezés egyúttal megfelel az európai esélyegyenlőségi szabványoknak is, kialakítása során a fejlesztő figyelembe vette a fogyatékkal élő felhasználók igényeit is (kerekes székből is biztosított a hozzáférés, míg a vakok és gyengénlátók a hangutasításokkal kísért és domborjelzésekkel ellátott kezelőfelülettel használhatják).
