Augusztus elején tette elérhetővé a Microsoft az egyéves Windows 10 eddigi legnagyobb frissítőcsomagját, az Anniversary Update-et. Bár a csomaggal sok izgalmas új funkció érkezett, a telepítés után nem minden felhasználó volt felhőtlenül boldog.

A BBC beszámolója szerint a Microsoft fejlesztői fórumát ellepték a panaszos bejegyzések, ami szerint nem működnek az USB-n, vagy a hálózaton keresztül csatlakoztatott webkamerák. Emiatt többek között a Skype-on sem használható a videóhívás, de streamelni sem lehet a probléma miatt.

A feltételezések szerint a probléma több millió embert érinthet, emellett pedig több cég is jelezte, azok az ügyfelek, akik eddig a webkamera segítségével használták az internetbankot, most a hibába ütköznek.

Skype

A gondot a Windows 10 új videókódolási rendszere okozhatja, a frissítéssel ugyanis megszűnt a korábban széles körben használt két kódolási rendszer támogatása. A Microsoft bocsánatot is kért emiatt, és elismerte, hogy a cég rossz munkát végzett, mert nem tájékoztatta a felhasználókat a közelgő változásról. Az ügyben megszólaló mérnök azt mondta, már dolgoznak a hiba elhárításán, a javítás várhatóan szeptemberben érkezik majd.

Akinél hasonló probléma jelentkezik, annak érdemes lehet megpróbálnia visszaállítani a korábbi Windows 10-et, feltéve, hogy nem futott ki a visszaállításra rendelkezésre álló időből, amit éppen nemrég csökkentett le drasztikusan a Microsoft.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.