Marie Okabe, az ENSZ helyettese szóvivője pénteken elmondta: a főbiztosság helyi irodája tízezer SMS-t küldött el a menekülteknek, hogy értesítse őket élelmiszerosztási akciójáról. Rámutatott, hogy a tájékoztatás egyik leghatékonyabb módjának bizonyultak a mobiltelefonokra küldött szöveges üzenetek, mivel a címzettek közül soknak nincs állandó lakhelye. Mobiltelefonnal viszont nagyon sokan rendelkeznek, mert ezt használják a családdal és barátokkal való kapcsolattartásra.
Az UNHCR becslései szerint több 4,2 millió iraki kényszerült lakhelyének elhagyására az iraki háború 2003-as kezdete óta. Közülük kétmillió Szíriában, Jordániában és Libanonban nyert menedéket, a többiek pedig az Irak területén lévő táborokban tengetik életüket. Szíriában él mintegy 1,4 millió iraki menekült.