Feszültség és konfliktus a szervezetben – Hogyan kezelhető?
Az egészséges csapatműködés és az eredményesség szempontjából kulcskérdés, hogyan kezeli a cégvezető a konfliktusokat.
Az NHH legfrissebb adatai szerint a 100 lakosra jutó fővonalszám a 2004 november végi 35,22-ról, 35,30-ra emelkedett decemberben, ugyanakkor 2003 decemberében 100 lakosra még 35,61 darab fővonal jutott.
Az egy fővonalra jutó kezdeményezett hívások átlagos időtartama a november végi 224,3 percről 221,5 percre csökkent decemberben. Az elmúlt négy év adatait figyelembe véve a mutató a szezonális eltérésektől eltekintve, évente 4,8%-kal csökken.
A kezdeményezett hívások átlagos időtartama a novemberi 3,08 percről decemberben 3,14 percre emelkedett. Hosszabb időtávon vizsgálva a hívások átlagos hossza szinte változatlan, évente alig 0,5 %-kal csökken.
A háztartások telefon-ellátottságának aránya decemberben 70,8%-ról 70,9%-ra emelkedett. A mutató értéke egy évvel korábban 71,4 % volt. A 100 fővonalra jutó várakozók száma a novemberi 0,04-os csökkenés után 0,24 volt 2004. december végén.
Az ISDN fővonalak aránya december végén 16,66% volt. A mutató az előző havi 16,63%-hoz képest 0,03% pontos emelkedést mutat, amely több mint 2500 bekapcsolt ISDN vonalat jelent. Az ISDN vonalak aránya 2003 végén 16,64% volt, azonban az ISDN vonalak száma az arányszám növekedése ellenére is közel 6 ezerrel csökkent 2004-ben.
Az NHH adatai szerint január elsején bevezetett vezetékes számhordozhatósággal decemberben 3 484 esetben, 2004-ben összesen 47 864 alkalommal éltek.
Az egy fővonalra jutó kezdeményezett hívások átlagos időtartama a november végi 224,3 percről 221,5 percre csökkent decemberben. Az elmúlt négy év adatait figyelembe véve a mutató a szezonális eltérésektől eltekintve, évente 4,8%-kal csökken.
A kezdeményezett hívások átlagos időtartama a novemberi 3,08 percről decemberben 3,14 percre emelkedett. Hosszabb időtávon vizsgálva a hívások átlagos hossza szinte változatlan, évente alig 0,5 %-kal csökken.
A háztartások telefon-ellátottságának aránya decemberben 70,8%-ról 70,9%-ra emelkedett. A mutató értéke egy évvel korábban 71,4 % volt. A 100 fővonalra jutó várakozók száma a novemberi 0,04-os csökkenés után 0,24 volt 2004. december végén.
Az ISDN fővonalak aránya december végén 16,66% volt. A mutató az előző havi 16,63%-hoz képest 0,03% pontos emelkedést mutat, amely több mint 2500 bekapcsolt ISDN vonalat jelent. Az ISDN vonalak aránya 2003 végén 16,64% volt, azonban az ISDN vonalak száma az arányszám növekedése ellenére is közel 6 ezerrel csökkent 2004-ben.
Az NHH adatai szerint január elsején bevezetett vezetékes számhordozhatósággal decemberben 3 484 esetben, 2004-ben összesen 47 864 alkalommal éltek.
