Kárrendezésre a 2003. évi 13,1 milliárd forint helyett 14,48 milliárd forintot kellett kifizetniük a biztosítóknak. Az igazgatási költségek több, mint 7 százalékkal, az egy évvel korábbi 57,84 milliárdról 62,35 milliárd forint, a szakemberek szerint amúgy is túl magas szerzési költségek azonban "csupán" 6
százalékkal, a 2003-as 92,15 milliárd forintról 97,89 milliárd forintra emelkedtek. 

A biztosítók költségei összességében ugyanakkora mértékben növekedtek tavaly, mint a díjbevételek - az utóbbi a 2003-ban befolyt 558,58 milliárdról 598,51 milliárd forintra nőtt 2004-ben -, de a költségek így is elérik a díjbevételek közel 30 százalékát.

A társaságok 2004-ben 311,85 milliárd forintot fizettek ki károkra, 13 százalékkal nagyobb összeget, mint a 2003-as 273,54 milliárd forint. 2003-ban az 558,85 milliárdos díjbevétel 49 százalékával volt azonos a kárként kifizetett összeg, 2004-ben a kártérítésként kifizetett 598,51 milliárd forint több, mint 52
százalékát tette ki az 598,51 milliárd forintos befolyt díjnak. 

Életbiztosítási szolgáltatásként a biztosítók 2004-ben közel 20 milliárd forinttal nagyobb összeget fizettek ki, összesen 117,44 milliárd forintot. A jelentős növekedés mögött a lejáró életbiztosítási szerződések miatti kifizetések állnak.
 
A nem életbiztosítási szerződések káraira tavaly kifizetett 194,41 milliárd forint több, mint 14 milliárd forinttal haladta meg az egy évvel korábbi 182,17 milliárdot. A legnagyobb mértékben a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításokra kifizetett kártérítés összege nőtt: a 2004-es 90,5 milliárd forintos összeg 15 milliárd forinttal volt több, mint az egy évvel korábbi 75,5 milliárd.