A cég a piacot elárasztó olcsó sörök miatt 200 ezer hektoliterrel kevesebb, 2,2 millió hektoliter sört állított elő és értékesített 2003-hoz képest - mondta Németh István, az rt. SAP vezetője csütörtökön sajtótájékoztatón Budapesten.
"A visszaesést fékezték a cégnél az IBM 2002-ben megkezdett ügyfélkapcsolat-kezelési projektjének tavaly már érzékelhető eredményei, amelynek következtében javult a 25 ezer vevő kiszolgálása és gyorsulhattak a vezetői döntések" - közölte Németh István.
Beszámolt arról, hogy a jelenleg is zajló projekt keretében az IBM tanácsadással és informatikai eszközökkel látja el a Dreher Rt.-t, amely így jelenleg nem csak Magyarországon, de az egész régióban a legkomplexebb CRM rendszerrel rendelkezik.
Az SAP vezető kifejtette, hogy a nagyságrendileg 100 millió forintos költségű projekt révén a cég naprakész információkkal rendelkezik az ügyfelekről, ezzel hatékonyabbá téve a karbantartási, szállítási és egyéb munkafázisokat.
A Dreher kevesebb sört adott el tavaly
A Dreher Sörgyárak Rt. tavalyi értékesítésében visszaesést mutatott, de tompította az ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) színvonalának javítása.
Vészhelyzetben kell újraépítenie a környezetvédelmet a Tisza-kormánynak, de zsebre teszik-e a népszerűségvesztést?
A végletekig fokozták az izgalmakat a Portugália – Horvátország meccsen, végül Cristiano Ronaldo örülhetett
Svájc könnyedén verte két góllal Algériát
Brüsszel biztosra ment: csak a magyar kémekből csináltak hülyét
Négy megyére citromsárga figyelmeztetést adtak ki zivatar miatt
Az őstehetség, aki kinőtte a rászabott szerepet – 90 éves lenne Hofi Géza
Aranykonvoj-ügy: olyanok is fellélegezhetnek, akiknek a körmére kellene nézni
Szalmonellás tészta miatt járvány söpör végig 14 európai országon, köztük Magyarországon is
Újabb Belügyminisztérium alá tartozó vezetőket cserélt le a kormány
Nyaralni indul? Jobb hatással lesz önre, mint gondolná
9 nap alatt 31 ember halt meg közlekedési balesetben: mi történik az utakon?
Marabu Féknyúz: Színházi közvetítésünk
Ki következik?
