Feszültség és konfliktus a szervezetben – Hogyan kezelhető?
Az egészséges csapatműködés és az eredményesség szempontjából kulcskérdés, hogyan kezeli a cégvezető a konfliktusokat.
A magyarországi biztosítási piacot alkotó 27 biztosító 2005-ben 686,46 milliárd forint díjbevételt ért el, 14,7 százalékkal többet, mint az egy évvel korábbi 598,5 milliárd forint - derül ki a Magyar Biztosítók Szövetsége (Mabisz) tavalyi évet összegző adataiból.
Növekedett az életbiztosításokból származó díjbevétel az összdíjbevételen belül: míg 2004-ben az 598,5 milliárd forintnyi díj alig több mint 40 százaléka származott életbiztosításokból, addig tavaly már 44 százaléka, 302,1 milliárd forint. Az életbiztosítási díjak 20 százalékkal, a 2004. évi 243,29 milliárd forintról 302,1 milliárd forintra bővültek, a nem életbiztosítások 10,8 százalékkal, az egy évvel korábbi 355,22 milliárd forintról 384,36 milliárd forintra növekedtek.
Tavaly a díjbevétel 51,55 százalékát, 353,89 milliárd forintot fizettek ki a cégek károkra és szolgáltatásokra, egy évvel korábban 311,85 milliárd forintot, a díjbevétel 52 százalékát. Életbiztosítási szolgáltatásokra fizették ki a cégek a kifizetések harmadát, 136,69 milliárd forintot, e mögött feltehetően a nagy tömegben lejáró életbiztosítási szerződések állnak.
A tavalyi, 384,36 milliárdos nem életbiztosítási bevételek közel harmadát, 122,66 milliárd forintot a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási díjbevételek adták. A "kötelezős" károkra kifizetett díj aránya ennél magasabb: a tavaly kifizetett 101,98 milliárd forint az összes nem életbiztosítási szerződésre kifizetett 217,19 milliárd forint közel fele.
A tavalyi díjbevétel 27,73 százalékát, 190,37 milliárd forintot költségként számoltak el a társaságok, egy évvel korábban 174,74 milliárd forintot, 29,1 százalékot. A tavalyi költségek több, mint felét, 105,72 milliárd forintot a szerzési költségek tették ki, 65,49 milliárd forintot az igazgatási költségek, 15,95 milliárdot a kárrendezéssel kapcsolatos, 3,2 milliárd forintot pedig a befektetéssel kapcsolatos költségek adták.
2005 végén 11,189 millió darab szerződést kezeltek a biztosítók, 8,72 millió darab nem életbiztosítási és 2,26 millió darab életbiztosítási kötvényt. Egy évvel korábban még 1,5 millió darabbal magasabb volt a szerződésszám. Életbiztosítási szerződésből 2005 végén 227 ezer darabbal kevesebbet kezeltek a cégek, mint egy évvel korábban, a nem életbiztosítási szerződések darabszáma több mint 1,2 millió darabbal maradt alatta az egy évvel korábbinak.
