A GVH szerdai közleményében ismerteti: az első cég gyógyhatást tulajdonított két termékének, az SPA méregtelenítő készüléknek, és a SymBioGelnek, ám állítását nem tudta igazolni. A méregtelenítő készülékről a társaság többek között azt állította, hogy megszünteti és/vagy csökkenti az álmatlanságot, fejfájást, menstruációs fájdalmat, székrekedést, súlyfelesleget, alkohol-, drog- nikotinfüggőséget. A SymBioGel pedig a tájékoztatások szerint megszünteti a felfúvódást, a vastagbélgyulladást, rendben tartja az emésztést és alkalmas a rákos megbetegedések megelőzésére.

A GVH vizsgálata feltárta, hogy a két termékről nyújtott tájékoztatással kapcsolatban az Országos Gyógyszerészeti Intézet több kifogást fogalmazott meg. Ráadásul a SPA méregtelenítő készülék hatásossága a Szegedi Tudományegyetem Általános Orvostudományi Kara Orvosi Genetikai Intézetének véleménye szerint nem bizonyítható. 

A versenyhatóság súlyosbító körülményként értékelte, hogy az érintett termékek az egészség megőrzésével, helyreállításával kapcsolatos bizalmi jellegű termékek, a jogsértő magatartással érintett fogyasztói kör pedig egészségügyi problémákkal küzdő, s ebből adódóan fokozottan kiszolgáltatott.

A második elmarasztalt társaság nem tudta bizonyítani, hogy az övé lenne az ország legnagyobb bio- és gyógytermék szakáruháza, a Herbaház. A versenyhatóság nem fogadta el azt a védekezést, hogy  az üzlet szakáruházként a legnagyobb, mivel a versenytárs által működtetett áruház is bio- és gyógytermékek értékesítésére szakosodott.