Szexi, és a profitot is növeli, de hogyan kapcsolódhat egy kisebb cég ehhez a trendhez?
Ötlépcsős útiterv a fenntarthatósági célkitűzések üzleti stratégiába építéséhez.
A PSZÁF azt követően döntött ezen intézkedésekről, hogy egy devizaalapú jelzálog-fedezetű hitellel rendelkező ügyfél beadványában jelezte számára: a hitelintézetéhez befizetett végtörlesztése ellenére sem zárták le hitelszerződését, arra hivatkozva, hogy a hitelintézet elszámolási időszaka alatt tartozása több százezer forinttal nőtt – áll a PSZÁF lapunkhoz eljuttatott közleményében.
A PSZÁF a fogyasztónak nyújtott hitelről szóló törvény módosításával szeretné elérni, hogy a devizaalapú hitel előtörlesztése esetén a pénzügyi intézmény legkésőbb az előtörlesztendő összeg befizetésének napján részletes tájékoztatást adjon az ügyfélnek az előtörlesztéshez kapcsolódó alapvető információkról. Különösen fontos, hogy a pénzügyi intézmény tájékoztasson az előtörlesztés során alkalmazott devizaárfolyamról, az előtörlesztendő összeg forintban számított értékéről, az előtörlesztéshez kapcsolódó valamennyi felszámított költség forintértékéről, s arról, hogy a tájékoztatóban szereplő árfolyam és költségek milyen határidőig érvényesek.
A törvénymódosítási javaslat szerint ha az ügyfél ez alapján az előtörlesztés és a kapcsolódó költségek forintban kifejezett összegét a kapott határidőig befizeti, a pénzügyi intézmény a későbbiekben az előtörlesztés elszámolása során az elszámolási árfolyamot az ügyfél számára kedvezőtlenül nem változtathatja, további költségeket nem számíthat fel, végtörlesztés esetében pedig azt elfogadottként kell kezelnie.
A PSZÁF kezdeményezi, hogy a hitelintézetek e gyakorlatot már a törvénymódosítást megelőzően önkéntesen alkalmazzák, belső szabályzataikat ennek megfelelően módosítsák, s utasítsák munkatársaikat ennek alkalmazására.
A PSZÁF a téma kapcsán minden olyan, hozzá érkezett fogyasztói beadvány esetében – a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény megsértésének gyanújával – fogyasztóvédelmi eljárást indít a továbbiakban, amelynél felmerülhet, hogy a hitelintézet nem adott tájékoztatást a devizaalapú hitellel rendelkező ügyfélnek az előtörlesztéshez kötődő árfolyamkockázatról, hanem kizárólag az előtörlesztendő összeg mértékét közölte.
