Szeretne azonnal értesülni a legfontosabb hírekről?
Az értesítések bekapcsolásához kattintson a "Kérem" gombra!
Az értesítés funkció az alábbi böngészőkben érhető el: Chrome 61+, Firefox 57+, Safari 10.1+
Köszönjük, hogy feliratkozott!
Hoppá!
Valami hiba történt a feliratkozás során, az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
Már feliratkozott!
A böngészőjében az értesítés funkció le van tiltva!
Ha értesítéseket szeretne, kérjük engedélyezze a böngésző beállításai között, majd az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
[{"available":true,"c_guid":"df7c5ea0-30b2-466b-b1bd-c3982115f885","c_author":"HVG","category":"vilag","description":"Három másodperc telt el a fegyver előrántásától a lövöldöző ártalmatlanításáig.","shortLead":"Három másodperc telt el a fegyver előrántásától a lövöldöző ártalmatlanításáig.","id":"20250422_eljaras-testorok-robert-fico-szlovakia","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/df7c5ea0-30b2-466b-b1bd-c3982115f885.jpg","index":0,"item":"07b10e21-70f7-4ed8-befb-a15599086d27","keywords":null,"link":"/vilag/20250422_eljaras-testorok-robert-fico-szlovakia","timestamp":"2025. április. 22. 13:33","title":"Megszűnt az eljárás a meglőtt Fico testőrei ellen","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"2cabb893-b21e-429a-92a0-529a69795de5","c_author":"Ballai Vince","category":"360","description":"Élelmiszereink harmadát nem esszük meg – gyakran még az asztalunkra sem kerül –, és veszendőbe megy. Megelőzés, akciózás, adomány, állatok és biogáz – így mentenek a kereskedők. Körkép a Föld napján.","shortLead":"Élelmiszereink harmadát nem esszük meg – gyakran még az asztalunkra sem kerül –, és veszendőbe megy. Megelőzés...","id":"20250422_hvg-elelmiszerpazarlas-hulladek-karosanyag-kibocsatas-fenntarthatosag","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/2cabb893-b21e-429a-92a0-529a69795de5.jpg","index":0,"item":"7dd2ddac-ee59-45b3-9564-c5dcba70a1df","keywords":null,"link":"/360/20250422_hvg-elelmiszerpazarlas-hulladek-karosanyag-kibocsatas-fenntarthatosag","timestamp":"2025. április. 22. 13:00","title":"Felesleg vagy áruhiány: nem úszhatjuk meg az élelmiszer-pazarlást","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":true,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"c3998814-adb5-4dd1-80a4-cd44ce6bdb04","c_author":"Somfai Dávid","category":"360","description":"Miután a Fenyő-gyilkosság ügyében felbujtóként jogerősen hét év börtönbüntetésre ítélték Gyárfás Tamást, a volt producernek, egykori sportvezetőnek 76 évesen kell börtönbe vonulnia. Megkérdeztük a Büntetés-végrehajtás Országos Parancsnokságát (BVOP), hogy milyen körülmények közé kerülnek az idős elítéltek.","shortLead":"Miután a Fenyő-gyilkosság ügyében felbujtóként jogerősen hét év börtönbüntetésre ítélték Gyárfás Tamást, a volt...","id":"20250421_Idosek-racs-mogott-mi-var-a-76-eves-Gyarfas-Tamasra-a-bortonben","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/c3998814-adb5-4dd1-80a4-cd44ce6bdb04.jpg","index":0,"item":"86888f07-a0f6-42ed-a1da-9deb564f8fc8","keywords":null,"link":"/360/20250421_Idosek-racs-mogott-mi-var-a-76-eves-Gyarfas-Tamasra-a-bortonben","timestamp":"2025. április. 21. 20:00","title":"Idősek rács mögött: mi vár a 76 éves Gyárfás Tamásra a börtönben?","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":true,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"363638ea-baab-4cd3-bd48-25134f8d9729","c_author":"HVG","category":"cegauto","description":"Az adásvételek felét hat márka típusai adják. ","shortLead":"Az adásvételek felét hat márka típusai adják. ","id":"20250422_belfoldi-hasznalt-auto-piac-novekedes","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/363638ea-baab-4cd3-bd48-25134f8d9729.jpg","index":0,"item":"841ca8ae-d7b5-422c-9cbc-436171387a95","keywords":null,"link":"/cegauto/20250422_belfoldi-hasznalt-auto-piac-novekedes","timestamp":"2025. április. 22. 09:51","title":"Minden eddiginél jobban pörög a magyar használtautó-piac","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"a3d944b0-a926-467d-87f4-00e196755b3f","c_author":"HVG","category":"vilag","description":"Három napot kaptak az emberek, hogy utoljára lássák Ferenc pápát.","shortLead":"Három napot kaptak az emberek, hogy utoljára lássák Ferenc pápát.","id":"20250422_ferenc-papa-szent-peter-bazilika-kegyelet","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/a3d944b0-a926-467d-87f4-00e196755b3f.jpg","index":0,"item":"9914db0d-a90f-48a6-9f67-54f650f93bbf","keywords":null,"link":"/vilag/20250422_ferenc-papa-szent-peter-bazilika-kegyelet","timestamp":"2025. április. 22. 16:05","title":"Közzétették, mikor róhatják le a kegyeletüket az emberek Ferenc pápa előtt","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"6b4a083d-861b-45e2-96ea-52a58043a32e","c_author":"hvg.hu","category":"sport","description":"A magyar csapatok összesen 2,75 millió eurót kaptak a 233 milliós összegből.","shortLead":"A magyar csapatok összesen 2,75 millió eurót kaptak a 233 milliós összegből.","id":"20250422_fradi-valogatott-jatekosok-szereples-kifizetesek","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/6b4a083d-861b-45e2-96ea-52a58043a32e.jpg","index":0,"item":"ff545a62-4d28-4104-90cf-a47e7f126b26","keywords":null,"link":"/sport/20250422_fradi-valogatott-jatekosok-szereples-kifizetesek","timestamp":"2025. április. 22. 13:59","title":"Több mint 347 millió forintot kapott válogatott játékosai után a Fradi focicsapata","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"dc013886-527e-45b9-bdfa-24a4bb7782cb","c_author":"HVG","category":"tudomany","description":"A nyár közepétől az energiahatékonyság, valamint a tartósság és javíthatóság mértéke is felkerül az újonnan a boltok polcaira kerülő okostelefonokra és táblagépekre. A megoldással minden vásárló jól fog járni. ","shortLead":"A nyár közepétől az energiahatékonyság, valamint a tartósság és javíthatóság mértéke is felkerül az újonnan a boltok...","id":"20250422_okostelefon-tablagep-europai-unio-szabalyozas-energy-cimke-tartossag","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/dc013886-527e-45b9-bdfa-24a4bb7782cb.jpg","index":0,"item":"b5fba0ec-92f7-4b1f-8695-2867e7c48c82","keywords":null,"link":"/tudomany/20250422_okostelefon-tablagep-europai-unio-szabalyozas-energy-cimke-tartossag","timestamp":"2025. április. 22. 10:03","title":"Új címke kerül az okostelefonokra és táblagépekre, mindenképpen nézze meg vásárlás előtt","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"fc8817cc-2c3c-4f92-bd2c-0d8a816887da","c_author":"HVG","category":"elet","description":"Végighajtottak vele a hívek között, meghallgatta, hogy felolvassák beszédét, lekezelt az amerikai alelnökkel. A utolsó képek Ferenc pápáról.","shortLead":"Végighajtottak vele a hívek között, meghallgatta, hogy felolvassák beszédét, lekezelt az amerikai alelnökkel. A utolsó...","id":"20250421_az-utolso-felvetelek-a-hetfon-elhunyt-ferenc-paparol-husvet-vasarnap","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/fc8817cc-2c3c-4f92-bd2c-0d8a816887da.jpg","index":0,"item":"1464a228-4022-422b-bb90-9475b201f5c1","keywords":null,"link":"/elet/20250421_az-utolso-felvetelek-a-hetfon-elhunyt-ferenc-paparol-husvet-vasarnap","timestamp":"2025. április. 21. 12:33","title":"Halála előestéjén még megáldott pár hívet – az utolsó felvételek Ferenc pápáról","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null}]
Milyen kommunikációs stratégiával lehetett meggyőzni a briteket, hogy jobb lenne nekik az Európai Unión kívül? És az amerikaiakat, hogy Donald Trumpra szavazzanak? Cikkünkben egy e kérdéssel foglalkozó esettanulmányt olvashatnak Jonah Berger marketingprofesszor Katalizátor című könyvéből.
Dominic Cummings 2015. május 21-én elvállalta, hogy segédkezik egy szervezet létrehozásában, amely később a „Vote Leave” (Szavazz a kilépésre!) nevet kapta. Másnap hozzá is látott a feladathoz, hogy rávegye a briteket: vessenek véget közel fél évszázados európai uniós tagságuknak.
A hagyományos politikai döntéshozatallal szemben a népszavazáson a közvélemény dönt. Ahhoz, hogy egy népszavazási kezdeményezés sikerrel járjon, emberek millióit kell meggyőzni, hogy változtassanak. Hogy a minimálbért a jelenlegi szintről magasabbra emeljék. Hogy tegyenek pontot 46 évnyi gazdasági integráció, agrártámogatás és szabadkereskedelem végére. Hogy lemondjanak a megszokott módszerekről, és álljanak át valami újra.
Az Egyesült Királyság esetében az EU-ból való kilépés különösen nagy kockázattal járt. Az ország élelmiszer-, üzemanyag- és gyógyszerszükségletének nagy részét behozatalból fedezi, így a kereskedelem bármilyen lelassulása esetén könnyen hiány léphet fel. A közgazdászok aggódtak a kilépés exportra gyakorolt hatásai miatt, és a font leértékelődésétől is tartottak.
Mindezek fényében kevesen gondolták úgy, hogy a népszavazáson az igenek kerülnek majd többségbe. A legtöbb közvélemény-kutatás azt jelezte előre, hogy az Egyesült Királyság az Európai Unió tagja marad. A fogadóirodák is így vélekedtek: az EU-párti tábor győzelmének 80 százalékos valószínűségét feltételezték.
Az üzenet átforgatása
Cummings megértette, hogy a népszavazások az üzeneteken múlnak. A fennálló helyzetet alapvetően könnyebb elmagyarázni. Ehhez nem kell belemenni, miért is rossz az EU-tagság a britek számára, vagy hogy az ország által a közös kasszába befizetett pénz a támogatások, kedvezmények és egyéb juttatások bonyolult rendszerében esetleg nem térül meg. A „bennmaradás” kampányának nem kellett egyebet tennie, csak azt mondania az embereknek, hogy maradjanak ezen a pályán.
Ha a „kilépéspártiak” azt akarták, hogy egyáltalán bármilyen esélyük legyen, nem ragadhattak le a részleteknél. Olyan egyszerű üzenetet kellett megfogalmazniuk, amit mindenki rögtön megértett. Így hát Cummings vett egy nagy piros buszt a Vote Leave számára. Beültetett néhány politikust, akik járták az országot, és beszéltek a szavazókkal. A busz oldalára öles fehér betűkkel pedig a következő szöveget festette:
„Heti 350 millió fontot küldünk az EU-nak; ezt költsük inkább az NHS-re!”
A Brexit-buszként ismertté vált jármű nemcsak a figyelmet keltette fel, hanem a tétlenség árát is tudatta. A britek talán úgy gondolták, biztonságosabb, ha az EU-ban maradnak. Hogy ez nem kerül semmibe. A busz azonban rádöbbentette őket, hogy ez nem így van: hazájuk hétről hétre több százmillió fontnyi tagsági díjat fizet be az unió kasszájába. Ezt a pénzt pedig olyasmire is lehetne költeni, mint például az egészségügy.
A busz azonban mást is tett. Az üzenet alá ugyanis Cummings valamivel kisebb betűkkel odaírta a „Kilépés” kampányának csatakiáltását. A szlogen mindössze kétszavasnak indult: „Take Control” (Vegyük a kezünkbe az irányítást!). Cummingsnak nagyon tetszett az egyszerűsége, de úgy érezte, valami hiányzik. Elkezdett hát játszadozni a különféle variációkkal.
Cummings tisztában volt a veszteségkerülés és a fennálló helyzet torzításának jelenségével. Tudta, hogy az emberek szívesebben maradnak a megszokott dolgoknál, mint hogy valami újba kezdjenek. Bár a „Vegyük a kezünkbe az irányítást!” szlogen jól hangzott, közvetett módon megerősítette, hogy az EU-ból való kilépés cselekvés, a maradás pedig tétlenség. Ez pedig az ellentábor malmára hajtotta a vizet. Ha valahogy meg tudná fordítani a dolgot… ha úgy tudná feltüntetni, hogy a kilépés jelenti a fennálló helyzetet…
Egy ihletett pillanatban aztán megváltoztatta a szlogent. Nem sokat módosított rajta, csak beszúrt egy szót a „Take” és a „control” közé. Ez a szó azonban teljesen megváltoztatta az egész üzenet referenciapontját. A hozzáadott szó a „back”, vagyis „vissza” volt. Az új szlogen pedig így hangzott: „Take back control” (Vegyük vissza az irányítást!).
„A vissza szó – írta Cummings a blogjában – egy nagyon erős ösztönre hat: utálunk elveszíteni dolgokat, különösen az irányítást.” A „vissza” a veszteségkerülés reakcióját váltotta ki. Az emberek ettől úgy érezték, valamit elveszítettek, és az EU-ból való kilépéssel visszakaphatják azt.
Amikor június 23-án összeszámolták a szavazatokat, megdöbbentő eredményt kaptak. A britek az Európai Unióból való kilépésre voksoltak. Cummings a „Vegyük vissza az irányítást!” szlogennel ügyesen átalakította az egész vitát. A birtokláshatásra, vagyis arra épített, hogy az emberek többre értékelik azt, amilyük van, és emlékeztette őket, hogy a hazájuk korábban nem volt az EU tagja. A kilépés nem kockázatos, csupán arról van szó, hogy helyes irányba állítják a hajót. A dolgok visszakerülnek a régi kerékvágásba.
Ezt a stratégiát nem mindig könnyű alkalmazni
HVG Könyvek
Nem minden esetben nyilvánvaló rögtön, hogyan pozicionálható egy új gyógyszer vagy gyártási eljárás valamilyen elveszített dolog visszaszerzéseként. Sok esetben azonban ravaszul kijátszhatjuk vele a tehetetlenséget.
Híres példa erre Donald Trump, aki a 2016-os elnökválasztási kampányában vetette be a módszert, pedig nem is hivatalban lévő elnökként indult. Ahelyett, hogy azt mondta volna, naggyá teszi Amerikát, azt üzente: megint naggyá teszi. Hogy segít visszaállítani a dolgokat a korábbi állapotukba. Ronald Reagan is hasonló szlogent vetett be az 1980-as választáson.
És nem csak a politikáról van szó. Iskolakerületek arról beszélnek, hogy a tantervük „visszatérést jelent az alapokhoz”. Különböző szervezetek állítják, hogy egy-egy új szemlélet vagy hangsúly segít visszatérni a gyökerekhez. Nem azt állítják előtérbe, hogy az adott ötlet, politika vagy kezdeményezés mennyiben új, hanem arra összpontosítanak, mennyiben hasonlít korábbi dolgokhoz.
Még új termékekről és szolgáltatásokról is beszélhetünk ily módon: „Ez ugyanaz, mint amit mindig is ismert és szeretett, csak kissé modernizáltuk a digitális kor követelményeinek megfelelően.” Nem változásról van szó, csak frissítésről.
A fenti cikk Jonah Berger Katalizátor című könyvének szerkesztett részlete.
Mi visz rá egy demokratát arra, hogy a republikánusokra szavazzon? Hogyan érhetnénk el, hogy az izraeliek és az arabok bízzanak egymásban? Mivel vehetnénk rá a kamaszokat, hogy eldobják a cigarettát? A Wharton Üzleti Iskola marketingprofesszorának új könyvéből olyan technikákat tanulhatunk, amelyek révén igazi katalizátor válhat belőlünk – akár egyetlen személyt akarunk megváltoztatni, akár egy teljes iparág működésében próbálunk irányváltást elérni. A könyvet itt rendelheti meg kedvezménnyel.
Mi visz rá egy elkötelezett demokratát, hogy egyszer csak elkezdjen a republikánusokra szavazni? Vagy egy elkötelezett konzervatívot, hogy liberális fordulatot vegyen? Egy elgondolkodtató esettanulmány Jonah Berger Katalizátor című könyvéből.
A halogatók számára a problémán sokat ront, ha otthonról kell dolgozniuk. Íme néhány hasznos tipp home office-ban dolgozók számára a Távmunka Zrt. című könyv szerzőitől!
A Ferenciek terénél Szabó Bálint trollkodta szét Hadházy Ákos egyszemélyes demonstrációját, a momentumosok pedig a Szabadság hidat zárták le egy időre.