Augusztus 30-tól szeptember 22-ig zárva tartanak a belföldi jegypénztárak a Nyugati pályaudvaron 19:35-től másnap reggel 6-ig, pedig azoknak a pályaudvar nyitvatartási ideje alatt, hajnali 2 óra 30 perc és 0 óra 50 perc között folyamatosan üzemelniük kellene – számoltunk be mi is a Közlekedő Tömeg Facebook-posztja alapján. Az egyesület az egyik bezárt kasszához kihelyezett közleményt publikálta, s bejegyzésében azt valószínűsítette, hogy az iskolakezdésre időzített intézkedés oka mindössze annyi: nincs elég pénztáros.

A jegyautomatákról azt írta a Közlekedő Tömeg: augusztus utolsó napjának estéjén a 15 közül csupán kilenc működött a pályaudvaron, közülük ötnél pedig csak készpénzzel lehetett fizetni, ezért hosszú sorok alakultak ki előttük, többen lekésték emiatt a vonatukat is.

Megkerestük a MÁV-ot, hogy választ kapjunk a következő kérdéseke: Mi az oka, s miért éppen ebben az időszakban, az iskolakezdéskor vezetik be az intézkedést, várható-e hasonló más pályaudvaron is? Közzétették-e a pénztárak zárva tartásáról szóló információt máshol is, vagy az utasok csak a pályaudvaron elhelyezett táblákról értesülhetnek róla? Mikorra tervezik megjavítani az elromlott automatákat?

Az okot firtató kérdésre nekünk nem, az ATV-nek viszont válaszolt a MÁV. Biber Anett szóvivő a Híradónak elismerte, hogy az intézkedés oka a munkaerőhiány: "Keressük azokat a megoldásokat, amelyekkel vonzóbbá tudjuk tenni ezt a munkakört. Például pont ettől a hónaptól kezdődően egy növelt bért kapnak a munkatársak, évközi bérfejlesztés történt."

Majdnem 1000 dolgozó hiányzik a MÁV-nál

A létszámhiány átlagosan 2,5 százalékos.

A sajtóosztály hvg.hu-nak a következőket írta:

• Budapest-Nyugati pályaudvaron szeptember elsejétől 22-ig a belföldi pénztárak 6 órától 19:35-ig tartanak nyitva.
• A 10-es vágány melletti MÁV-START jegyiroda hétfőtől péntekig 8:10-tól 18 óráig, szombaton, vasárnap és ünnepnapon zárva van. Szeptember 2-án 8:10-tól 15:30-ig tart nyitva.

Egyébként a jegykiadó automatáknál vásárolhatók meg a menetjegyek. Ezek meghibásodása miatt viszont szeptember 1-jén 16 és 22 óra között, majd 2-án 15 és 22 óra között a MÁV-Start vizsgáló főkalauzai fedélzeti jegykiadó géppel segítik a jegyértékesítést. A mobil jegyértékesítő autó is a helyszínen van.

A Keleti pályaudvaron a 9-es vágány mellett lévő belföldi pénztár szeptember 30-ig technikai okok miatt zárva tart. A vasúti menet- és helyjegyeket az alagsori belföldi pénztáraknál és a jegykiadó automatáknál válthatják meg az utasok.

A vasúttársaság alternatív megoldásként azt javasolja az utasoknak, hogy a MÁV-Start applikációban vásárolják meg a menetjegyüket.